Kérdések és válaszok - Kezdőknek és haladóknak alfórumból archivált kérdések és válaszok

Kategória: 'Segítség archívuma', témanyitó: Csocsoovb, témanyitás ideje: 16.7.14.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Sziasztok! Fizetéssel kapcsolatban lenne szükségem segítségre. Farmmunkás előfizetéskor végig ment a fizetési fázis, nem láttam gondot, meg is kaptam a + órákat. Kaptam viszont egy email-t, hogy nem tudták levonni a számlámról, nem teljesült a fizetés. Írtam erre az email-re, hogy hogy tudom rendezni a "tartozást", viszont választ nem kaptam.
    Köszönöm a segítséget!
    Ildikó2 ID: 36047331
     
  2. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    Kis türelmedet kérjük, jelenleg nincs fent ellenőrzésre jogosult kollega.
     
  3. TOPI41

    TOPI41 Fórum nagymestere

    Most vettem aranyat és még nem kaptam meg Segíts
     
  4. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!
    Minden vásárlás után célszerű egy frissítést beiktatni és egy pici türelemmel lenni, biztosan hamarosan megérkezik a Farmarany, amit vásároltál.
    Kérjük, jelezz vissza az érkezéséről, ha pedig mégsem teljesülne, pontos farmnevet és ID számot kérünk, hogy megnézhessük a probléma okát!

    Köszönjük.
     
    -ágianyu33- kedveli ezt.
  5. TOPI41

    TOPI41 Fórum nagymestere

    meg érkezett Koszönöm a segítségedett
     
    smoldering kedveli ezt.
  6. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia újra!
    Örülünk, hogy rendeződött minden!
     
  7. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia !
    Kollegám visszajelzése alapján az alábbiak a teendőid:

    Alaposan nézd meg a farmodon, valóban megérkezett a megrendelésed a farmmunkásokhoz.
    Az ellenőrző panel információja azt mutatja, nincs kiegészítve a farmmunkás csoportod az új intervallummal!

    Milyen fizetési formával rendeltél? Csak a kártya típusát kérjük, írd meg.
    Az e-mail, amiben kaptál infót a nem teljesült fizetésről kitől kaptad? A bankodtól esetleg?
     
  8. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Szia! Mikorra várható, hogy megoldódik, nem szeretnék problémát.
     
  9. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Erről az email. címről, ezt a levelet kaptam:
    [​IMG]
    clea...@customerservice-bigpoint.com

    A levél tartalmát töröltük! Nem publikus a fórumon!

    VISA kártyával fizettem.
    A másik farmom: ldikó60 ID 48741758
    Ezzel is ugyanaz a helyzet.
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 4.10.22
  10. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Másik fizetési módot kell keresned, hogy a számlát(számlákat) kiegyenlítsd mihamarabb. Pl. a paysafecard forma is megfelelő!
    A Visa kártyával való fizetési mód jelenleg nem működik!
     
  11. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Sziasztok!
    Ehhez akkor kérek segítséget, fogalmam sincs mi ez!
    Köszönöm!
     
  12. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Kérlek, keresd fel a játék supportját.
    Általános kérdések témakört válaszd. Majd jelezd, hogy utólagos kifizetéshez kérsz segítséget, mert kaptál értesítést a Visa kártyás hibáról.
    Minden adatot adj meg, kérlek.

    A válasz alapján tudod rendezni a tartozást.
    Ne feledd, a supportos levelezés sem tartozik a fórum nyilvánosságára.

    Köszönöm!
     
  13. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Szia!
    Nagyon szépen köszönöm a segítséged!
     
  14. Ildikó2

    Ildikó2 Fórum ismerője

    Szia! Privátban lehetne "beszélni" valakivel?
     
  15. afranya1945

    afranya1945 Fórumszaki

    Helló! A muzeumról szeretnék többet tudni!
     
  16. Ninett79

    Ninett79 Fórum elő legendája

  17. mami531953

    mami531953 Aktív író

    Ki tud segiteni,mar 15 ora ,de nalam nem jelent meg a remseges otthon event eventnovente sem.
     
    Goldros kedveli ezt.
  18. Goldros

    Goldros Törzsjátékos

    Szép délutánt .
    Sziasztok
    Nekem miért nincs trutyimalmom mikor már a 216 szinten vagyok ??
    Gazda: Goldros ID: 16719200
     
  19. Goldros

    Goldros Törzsjátékos

    Majd értesitést kapunk. probléma van az inditással.
     
  20. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája


    Kedves Játékosok!

    A központból tájékoztatás érkezett!

    Jelenleg problémák adódtak, ezért nem tudjuk időben kiadni az event indítását, a mai napi akciókat.
    Ez azt jelenti, hogy a Rémes otthon event, a szomszéd ajándéka, a Party pörgetés vásár késve jelenik meg.
    Jelenleg nem tudjuk megítélni, mikor állunk készen a kiadásra, de tájékoztatni fogunk benneteket.

    Amint a problémák megoldódnak, a dolgok élővé válnak, előkészítünk egy kis bónuszkódot.

    Köszönjük a megértést!

    Tisztelettel
    a Farmerama csapata
     
    Kuzdern kedveli ezt.
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.