Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia!

Milyen telefonszámon vásároltál?
A banki felületen feltüntetett telefonszámon?
Farmnevet és ID számot adj kérlek, hogy ellenőrizni tudjuk a vásárlás tényét!

 

Sziasztok
etamama5959 gazda vagyok ID 17867975 Segítségeteket szeretném kérni barátaimnak nem tudok ajándékot elküldeni .2napja baráti gazdáknál nem írja ki a neveket. Segítségeteket előre is köszönöm

 

Szia!

Az ellenőrző panelen nincs nyoma a vásárlásodnak.
Mivel a bankos felületet mi nem látjuk, ezért kérlek, hogy a payment supportot keresd fel.

A supportot a farmodon keresztül éred el.



Belépést követően az űrlapot kitöltve a vásárlás bármiféle igazolását is csatold!
A supportról az alábbi linket megnyitva tudsz tájékozódni:
https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/

 

Lehet nem jó helyre írtam mert a hibákba. A lényeg rendeltem sms-ben farmaranyat 1 aranym volt most -104 és most kaptam sms-t hogy a szolgáltatás jelenleg nem müködik. Nem értem levette a pénzt és jóvá is írta az aranyat de nem jól.

ID17999692

Hova írjak még hogy kapjak választ, a hibákba több mint 30 perce írtam ide 11 perce?

 

Szia!

Türelmedet kérjük. Igyekszünk utánajárni a történéseknek.

Te is kaptál egy olyan üzenetet, hogy a szolgáltatás nem működik jelenleg.

Emiatt történhetett, hogy a vásárolt farmarany könyvelése hibás!

 

Duplán levonta a pénzt farm arany nincs.Most lett elegem.Vége nem játszom többet .

 

Köszönöm hogy válaszoltál, akkor várok még.

 

Sziasztok! Az a nagy problémám, hogy nem tudok bejutni az üzletbe ahol farmaranyat szeretnék venni kártyával.
Gazda: szaszipanni ID: 38251854
Előre is köszönöm a választ!

 

Arra kérlek, a rendelési gondot jelezd a Payment support felületén, ahol az adatlapban megadod az infókat.

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/

• A Probléma típusánál válasszátok a "Probléma a megrendeléssel" lehetőséget
  • 
• Ekkor megjelenik egy új ablak
• Az új ablakban töltsétek ki a szükséges mezőket értelemszerűen, fontos, hogy minden kért adatot megadjatok
• Válasszátok ki a Fizetési módot:
  • SMS: Ha SMS-t küldtetek és ezzel van problémátok
  • Majd kattintsatok a "Küldés" gombra.
    
    
    Ekkor a payment team megkapja az üzeneteket és néhány órán belül (ünnepnapokon és hétvégén előfordulhat késés, ilyenkor várjatok türelemmel) megkapjátok a választ.
    
    Fontos azonban, hogy minden kérdést csak egyszer küldjetek el. Ezzel nagyban segítitek a munkánkat.
    
    
    A választ a levelező rendszerben, a megadott e-mailedre kapod, abban egy kódot és egy linket ,
    Ezek használatával lehet a választ olvasni.

 

Szia!

Kérlek, végezz el egy teljes takarítási műveletsort, hogy a beragadt sütiket, hibás fájlokat eltüntesd a gépedről.


A műveletsor menete itt olvasható:
https://board-hu.farmerama.com/inde...rítése-a-sütik-cookies-törlése-ccleaner.6733/
Töltsd le a ccleaner programot (ingyenes, magyar nyelvet is tartalmaz) és
pucold ki vele a géped.
http://www.szoftverbazis.hu/szoftver/ccleaner_slim_v3.14__magyar_.html
Miután telepítetted zárd be a böngésződ és akkor futtasd a programot.
Ellenőrizd azt is,hogy a legfrissebb Flash Player legyen telepítve a gépedre.
https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/
A "FlashPlayer elmentett adatainak törlése" használatához útmutató:
https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/#post-21601

és a FlashPlayer sütijeinek (Flash cookies) ürítése rész pedig különösen fontos:
https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/#post-21600
A műveletsorok végrehajtása után indítsd újra a gépet, ellenőrizd lehetőleg – Firefox böngészőből a farm működését.

 

Szia!

Van alkalmad, van lehetőséged egy másik böngészőből ellenőrizni a vásárlási lehetőséget?

Kérlek, így nézd meg a banki oldalt.

Ha megtetted, jelezd itt, hogy melyik böngészőből sikerült a rendelés. Köszönöm.

 

Sziasztok!

Kb fél órája vettem az ajánlatokból a pufók felhősor csomagot, amit levélben már vissza is igazolt a Farmerama, de nem jelent meg azóta sem a paszulyon. már ki-beléptem, frissítettem de hiába. remélem nem dobtam ki a pénzem a semmibe?
Szeretném, ha segítenétek, ID számom 2531753, előre is köszönöm a választ, üdv.: gabocagaba

 

Szia!

A dupla vásárlási összeg levonását nem szabad hagyni. A Te érdeked, hogy ezt a hibát orvosolják.

Jelezned kell a payment supporton, hogy mi történt a vásárlás alkalmával.

• A Probléma típusánál válasszátok a "Probléma a megrendeléssel" lehetőséget
  • 
• Ekkor megjelenik egy új ablak
• Az új ablakban töltsétek ki a szükséges mezőket értelemszerűen, fontos, hogy minden kért adatot megadjatok
• Válasszátok ki a Fizetési módot:
  • SMS: Ha SMS-t küldtetek és ezzel van problémátok
  • Telefon: Ha telefonhívással rendeltetek
  • Díjbeszedés: Ez Magyarországon nem létezik, ezt ne válasszátok
  • Hitelkártya: Ha a hitelkártyás rendeléssel van problémátok
  • stb...
• Majd kattintsatok a "Küldés" gombra.

Ekkor a payment team megkapja az üzeneteket és néhány órán belül (ünnepnapokon és hétvégén előfordulhat késés, ilyenkor várjatok türelemmel) megkapjátok a választ.

Fontos azonban, hogy minden kérdést csak egyszer küldjetek el. Ezzel nagyban segítitek a munkánkat.

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/


A link tartalmazza a részleteket, használd az információkat, kérlek!

 

Szia!

A Pufók felhősor csomagban több felhő érkezett a farmodra. A fizetési oldalon jobbra volt egy összefoglaló a felhőkről.

Téli melankólia felhősor
Tartalmazza a következő jutalmazó tárgyakat: váratlan látogatás, közel a vég, égi hajósok.

Múló évszakok felhősor

Trio felhősor 1-3

 

Köszönöm, megpróbálom!



Megpróbáltam az Internet Explorer-ről legalább a csomagokhoz be tudtam menni és ott tudtam vásárolni is. Köszönöm a segítséget!

 

Sziasztok! Nekem is problémám van ... ma először próbálok belépni, beengedett, leszedtem a felhőt, a napi belépési bónuszt, de már itt probléma, hogy nem tudok a főfarmról más területre átmenni, nem tudom a főfarmot lementeni, csak forog a virág, . Kérlek, segítsetek!
Farmnév: nyific
ID 3586468

 

Köszönöm az információdat!
Örülök, hogy sikerrel jártál.

 

Szia!

Előfordulhat hogy több elhasználódott süti is felhalmozódott a farmod használatában régebbről.

Nem tudom, mert nem írtad, szoktál-e napi szinten rutinból takarítani, előzményeket törölni.

Azt javaslom, egy másik böngészőből nézd meg a farmot próbaként, lehet-e váltani a területek között.

 

Köszönöm a gyors választ, a csomagból kettőt megtaláltam, de a Múló évszakok felhősort nem találom. A segítséget előre is köszönöm, ID sz.: 2531753, üdv.: gabocagaba

 

Szia! Próbáltam a chrommal, de ott a flash nem működik... visszajöttem a a mozillával, és most úgy néz ki már jó... egyébként én napi szinten a nap végén mindig takarítok...
Egyszerűen nem értem, most már a farmvisszarendező is működik..
Köszi.