Küldetések, megrendelések kérdései ( kezdők és haladók részleg )

nagyon szépen köszönöm

 

Kedves Adminok!

Tudom, sok dolgotok van, de szeretném kérdezni, hogy a tegnap este 00139764 számú Supportnak írt, szupertáp megrendeléssel kapcsolatban, mikor kapok választ?? Tudjátok, ahogy mondják a pénz az pénz, főleg, ha a bank átutalta, de nem kaptam érte semmit! Ha szükséges, elküldöm a Supportnak a tranzakcióról készült képet!
Előre is köszönöm szíves válaszotokat!

zsomci ID: 6246542

 

Szia.

A Support válaszadási ideje több körülménytől is függ amire nekünk nincs rálátásunk, kérlek, légy türelemmel, biztos vagyok abban, hogy meg fog érkezni a válaszod.

 

Sziasztok! A Kockás Mocsár, hogyan teljesíthető, hiszen nincs hozzávaló. Vagy az már nem aktuális?
A másik gondom, hogy a Horgászat-nál nem igazán haladok. Már 2-3-szor vettem csomagot, de ugyan ott vagyok ahol a kezdetén.
A 24 óra érési idő vagy minek nevezzem, nagyon hosszú idő!
Örülnék ha ezekre kapnék választ--segítséget!
Köszönöm!
zsomborik ID 10 984 810

 

Szia.
Ha a kockás mocsár történetei gazdakörre gondolsz, akkor az csak akkor teljesíthető ha rendelkezel Krokitanyával és Szúrszop fával.

Az új fát és az új állatot csak akkor tudtad megszerezni, ha megcsináltad a kockás-mocsár történetei nevű eventet, máskülönben nem.

A "horgászós" eventnél 23 óránként tudod begyűjteni az ingyenes 2 db csaliláda S-t.

Ne felejtsd el átvenni őket minden nap.

Beléptem hozzád és ellenőriztem a Békás mennyország eventet.

23:40-kor fog beérni mindkét ingyenes megszerezhető csaliládád


Sok sikert.

 

Szia!
Miért csökkent 15-ről 7-re az ajándékozhatók száma, és a fákat miért nem aratja a rendszer amikor mezőt váltok? Ezt már tegnap sem csinálta.

 

Szia.
Valószínűleg azért, mert lejárt a prémium tagságod.
De ha megadod a farmneved és a Farm ID számodat, akkor utána tudok nézni.

 

camilla44 ID 63978806 már évek óta prémiumgazda vagyok.

 

Szia!

Ezzel a név és ID szám kombinációval nem találtam farmot. Kérlek ellenőrizd a megadott adatokat és hozz egy pontos ID számot!
A Bankban te magad is tudod ellenőrizni, hogy aktív-e a Prémium tagságod. Lépj be a Bankba, majd alul, középen kattints az Üzlet gombra. Ezután a jobb felső sarokban kattints az Állapot és felmondás gombra.


Itt láthatod, ha valamelyik előfizetésed már lejárt. Ahogy kollégám írta neked ez lehet a hiba, hisz amiket felsoroltál, azok mind a Prémium tagsághoz kapcsolódó szolgáltatások.
Köszönöm.

 

Szia! A mai napig nem kaptam a Supportól semmilyen választ, továbbra is az automatikusan küldött levél van csak. 48 óra elteltével erre az automatikus levélre válaszolva, megkérdeztem, hogy tart a befizetett, de meg nem kapott szupertáp jóváírása, de erre sem kaptam választ! A mai este folyamán 96 óra telik el az első levelem óta, kérdésem, hol lehet panaszt tenni vagy valakitől kompetens választ kapni ( pl. ha lesz szupertáp akció, akkor kerül jóváírásra vagy visszautalják a pénzt, stb.)???? Könnyítésként az automata levélre elküldöm a tranzakció számát, s ha erre sem lesz reagálás, panaszt teszek!!

Ne haragudj, hogy Téged zavarlak! Azonban már igencsak idegesít a dolog, nem szeretném, ha elveszne cirka 2700.- ft

Köszönöm a türelmed! zsomci



Bocsánat rossz kertből írtam!

zsomci

 

Szia.

Miután felvetted a kapcsolatot a Supporttal azután mi már nem vagyunk illetékesek és mi itt a fórumon nem tudunk többet tenni az ügy érdekében, egyedül a Support tud.

A Supporttal történő kapcsolatfelvétel után csak a Support tud segíteni, mi moderátorok nem, kérlek a Supporttal történő beszélgetésedből pedig ne hozz ide a fórumra semmit, mert levéltitoknak minősül.

Megértésedet köszönöm.

 

szia! Köszönöm a segítséget,megvan.
Most vásárolni nem tudok,mert azt írja nyissam meg a böngészőben a felugró ablakot.Erre nem tudok rájönni akárhogy próbálkozom.

 

Szia!

Ha, kliensben játszol, akkor vásárláskor mindig a böngészőben nyílik meg a fizetés/bank felülete.


Elképzelhető, hogy nagyítva van a kijelződ és ezért nem látod a sütik engedélyezése kérelmet? Próbád kisebbre venni, ha igen.
Jelezz vissza, ha továbbra sem sikerül.
Köszönöm.

 

Jó reggelt! Segítsetek légy szíves, ilyen még nem fordult elő velem, pedig több mint 10 éve játszom. Az előbb meg akartam vásárolni a szuper betakarítási csomagot, rákattintottam a vásárlás gombra a bank azonnal 2x is levonta viszont a csomagot nem kaptam meg. Mi történhetett, mit tudok tenni? Köszönöm
lenr01 ID: 16126162

 

Szia!

Az utolsó naplózott vásárlásod 2025-08-12 19:38:32 órakor volt, amikor FA-t vettél.
Kérlek, ellenőrizd a banki értesítéseket! Elképzelhető, hogy a második a sikertelen tranzakcióról értesít?
Amennyiben nem így van, akkor kérlek, hogy vedd fel a kapcsolatot a Supporttal, mert itt a fórumon nem tudunk segíteni a banki műveletekkel kapcsolatban.
A játékon belül jelentkezz be és röviden írd le a problémádat.(140 karakter)
Itt éred el őket:

Olyan e-mail címet adj meg, amit rendszeresen olvasol, mert a továbbiakban ott fog zajlani a kommunikáció, a kapcsolatfelvételről is ott kapsz visszajelzést. Ha, az automatikusan kitöltött e-mail cím egy korábbi, már nem használt fiókod, akkor azt nyugodtan írd át, a most használatos e-mail címedre.
Ha, a "nem vagyok robot" igazolásánál akadályba ütközöl és nem tudod elküldeni a levelet, akkor szükség lehet állítani a kijelző méretén. Ezt CTRL - , illetve CTRL és egérgörgő használatával megteheted, majd a beküldés után visszaállíthatod az általad kedvelt méretre, CTRL + , illetve CTRL és egérgörgő használatával. Ezt kell látnod és kipipálni a jelölőnégyzetben, hogy Ember vagyok, majd csak ezután tudod beküldeni az igénylést.


Kérlek, hogy a sikeres kapcsolatfelvétel után,már ne hozz semmit a fórumra az ott folytatott levelezésből, mert levéltitoknak minősül. A válaszidő adott esetben több időt is igénybe vehet. Kérlek, hogy ne írj több üzenetet ugyanabban a témakörben, mert csak az ügyintézési idő fog meghosszabbodni, mivel megnövekszik az adminisztrációs feladata az ügyintézőnek.
A Supportról itt olvashatsz bővebben:
https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/

Sok sikert!

 

Sziasztok.
Szeretném kérdezni, hogy a mai napon 14 órára ígért új gazdaköri feladatok, amelyek a krokodiltenyésztéshez kapcsolódnak, mikor jelennek meg ?
Köszönöm

 

Szia!

Köszönöm a türelmedet.
A gazdaköri feladatok az aktuális tenyésztős event végével kerültek játékba.
https://board-hu.farmerama.com/threads/krokodiltenyésztés.26681/#post-1462221
Elnézést a kellemetlenségért.

 

zsoka1953 ID 1947931 maniókából teljesitettem elég sokat lett volna idő befelyezni de most arattam és kiirta hogy nem sikerült teljesiteni eltünt az egész

 

Szia.

Elvittem ellenőrzésre a kérdést.
Amint lesz ellenőrzésre jogosult kolléga szolgálatban, hozom a választ.
Addig szíves türelmedet kérem.

 

Megtörtént az ellenőrzés.
Kollégám vizsgálata szerint :
2025-08-24 (ma) 06:47:12-kor arattál elsőnek, ekkor 187 db 1x1-ről arattál 748 db maniókát, majd 09:21:42-kor arattad - még a küldetés alatt - a második kört, ekkor is 187 db 1x1-ről arattál ekkor is 748-as hozama volt, ez összesen 1496 db növény.
De a küldetéshez 2060 db manióka kell. Ezért járt le, mert nem lett meg a szükséges mennyiség a megadott időn belül.
Azóta indítottál egy növénybevételi bónuszt, és ha akkor aratsz, miután indítod a küldetést akkor 6x187=1122 növény hozamot érsz el. És ha még egyszer aratsz a megadott időn belül, akkor teljesül a küldetés.