Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia!

Pontosítsunk akkor, előszőr is 2X jelezted, a kollégáimtól kaptál választ, igaz a válaszban kérdések vannak, amire egyik alkalommal sem válaszoltál, Tehát próbálkozzunk meg ismét. Ennek a a topicnak az elején le van írva pontosan, milyen adatokat szükséges meadni egy ilyen bejelentés során.

És akkor nézzük, milyen adatokat is kell megadnotok számunkra:
- Farmod pontos neve?
- User ID számod ?
- Pontosan mit hiányolsz a farmodról, a tárgy pontos neve?
- Mikor szerezted ezt a tárgyat, és hol, milyen módon? (Vásárlás, építés, nyeremény, stb.)
- Mennyi állt ebből a tárgyból rendelkezésedre korábban?
- Mennyi áll a rendelkezésedre belőle most?
- Mekkora mennyiséget nem találsz jelenleg?

#1

 

magnokaID: 4093933
medve ,róka ami a leglényegesebb ,nem tudom mikor szereztem de minden állatom volt kivéve a kivi,a farkas és kacsa csőrű emlős. nem 1 volt egyikből sem,de ha már 1 vissza adnak már annak is örülök mert kell a gazda köribe a medve.

© Bigpoint · Minden jog fenntartva · Általános Üzleti Szabályzat · Adatvédelmi nyila

 

Szia!

Ezeket vásároltad:

2015-04-10 21:57:46 Ginko 40 FA
2015-04-10 21:56:25 Aranylevelű fa 55 FA
2015-04-10 21:55:06 Ginko 40 FA
2015-04-10 21:54:49 Aranylevelű fa 55 FA

 

Szia!

Ez az alap probléma, a többi már csak nézőpont kérdése.
Ha akarom, úgy is fordíthatom: minden más szolgáltató esetén beékezik a megrendelés a Bigpoint rendszerébe, és jóváírásra kerülnek a megrendelések - kivéve a Paypal. Ez pont annyira mérvadó, mint ahogy a Te példád, hogy más helyen tudtál vele fizetni.

Időpont

Ez az, amit előre soha nem lehet megmondani.
Tegnap ekkor kaptuk a hivatalos értesítést:
https://board-hu.farmerama.com/inde...-móddal-2015-április-11-én.12406/#post-215034

A játékban volt olyan, akinek ettől kettő órával hamarabb rendeződtek a tranzakciói.

 

Oks. Csak elég kellemetlen.

 

Szia!

Ellenőrzésünk alapján volt már ilyen ólad ( medve, róka) Viszont most nem tudjuk megmondani hogy hol találod meg, vagy mit csináltál vele. Ez ügyben a Support az illetékes, és méltányossági kérelemben tudsz kérni tőlük.

Méltányossági kérelemről itt tudsz bővebben olvasni:

• https://board-hu.farmerama.com/inde...sági-kérelem-téves-vásárlás-ignorálása.10876/

 

Sziasztok! kb 1 hete nem működik a malom. folyamatosan gyártom a tápokat, és nem csinálja. a másodperceket, perceket mutatja de nem készül. rengeteg szupertáptól estem már így el!

 

Szia!

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/produceri-hírlevél-2015-április.12381/#post-212776

A malomból csak akkor lehet elhozni a kész terményeket, ha az egész termelési folyamat lezárult.

 

hirtelen nem tudom, hogy lemerjem e kopogni, de úgy tűnik, hogy a malom meggyógyult

 

Sziasztok a telefonos FA rendelésem valahol elveszett...a visszaigazoló sms megérkezett ID 10315644

 

Szia!

Ezt a problémát a payment supporton kell jelezned:
A megrendelésekkel foglalkozó support (Payment support)

 

Szia! Ne kopogd le, most sem jó!

 

Szia!
Szeretnék segítséget kérni mert a farmra vettem 1 csomagot és nem kaptam meg.
A FA-t levonta, de se a 30 titok fa se a kerti berkenye nincs a raktárban.
Megtudnátok nézni, hogy mi történt??
A segítséget előre is köszönöm.

 

Sziasztok!
Nekem is ez a problémám, még délelőtt rendeltem 300 FA-at Pay Pal-lel és azóta sem kaptam. A mega TP és titokfa miatt vettem meg és hamarosan vége a titokfa minieventnek. Tudom, hogy tegnap se működött és miután láttam a kiírást hogy megjavították, gondoltam ma már nem lesz újra probléma vele. Számíthatok rá, hogy megkapom a FA-at míg tart a titokfa event?

 

Szia bota493!

Első körben kérlek nézd meg a Bahamádon, hátha azt vetted meg. Ha sem a Bahamán, sem a rendes farmon nincsenek meg a fák, pontos farmnév és ID szám megadása mellett tudjuk ellenőrizni.

 

Szia buli.!

Sajnos a PayPal fizetési módnál ma is voltak gondok.
Nem tudjuk megmondani, mikor érkezik meg a farmodra a Farmarany.

https://board-hu.farmerama.com/inde...-móddal-2015-április-11-én.12406/#post-215399

 

Szervusztok!
Sajnos az egyik szomszédomnak a gépén minden működik, csak a farmerama, és a fantasyrama játékok nem. Illetve amikor a farmnevet, és a jelszót beírja, akkor azt írja, hogy ez az oldal nem érhető el.
Mi lehet itt a hiba, illetve mit lehet csinálni, hogy játszani lehessen ?

 

Szia csi48!

Első körben egy DNS gyorsítótár törlést kellene elvégezni :

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/dns-gyorsítótár-törlése.10875/

És egy nagyon alapos géptakarítás, frissítések ellenőrzése is hasznos lehet :

Futtass le egy gyors takarítást a CCleanerrel. Erről minden hasznos információ és letöltési lehetőség az alábbi linken :

http://hu.bigpoint.com/farmerama/bo...tik-cookies-törlése-ccleaner.6733/#post-21613

Valamint a Flash Playerben is töröld a sütiket az alábbi link segítségével, ez kifejezetten fontos :

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/#post-21600

Flash Player mentett adatainak törlése :

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/#post-21601

Ellenőrizd, hogy az általad használt böngésző, Flash Player milyen verzió, nem kellene frissíteni őket.

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/böngésző-és-a-flashplayer.6732/

Böngésző gyorsítótárának törlése, sütik törlése :

http://hu.bigpoint.com/farmerama/bo...rítése-a-sütik-cookies-törlése-ccleaner.6733/

 

Szia!
A szédült szántón a kosárból vettem és sajnos a tiki csomagot sikerült.
Köszönöm a gyors választ.

 

Szia bota493!

A Szédült szántón a kosárra kattintva a szigeti csomagot is meg lehet venni : Talányos tiki fa csomag néven.
Természetesen a farmos csomag vásárlására is ugyanúgy van lehetőség, ennek neve : Talányos fa csomag.
Az elnevezésen kívül különbség van még a titokfa ikonokban is a képeken, a farmoson a farmra kihelyezhető titokfa képe van, a Bahamáson pedig a szigeti titokfa képe.