Panaszkönyv | Archívum

Sziasztok!
Ma, az anyáknapi eventnél sokáig vártam a felröppenőre. Mikor láttam, hogy nem lesz meg, farmaranyat vásároltam. A jóváírás - a korábbiakhoz képest - nagyon sokára jött meg. Ez alatt az idő alatt többször frissítettem a böngészőt, ki-beléptem, stb. Majd nem sokkal 14 óra előtt megkaptam. Gyorsan megvettem a hiányzó nagyítókat. Elkezdtem beadni a szállítandókat. Az utolsó 72 epret 1-2 perccel 14 óra előtt próbáltam beadni, de már nem fogadta el. Kérlek benneteket, írjátok jóvá az eventet, mert nem rajtam múlott a teljesítése. Gondoljatok bele, vannak lassabb géppel és nettel rendelkező játékosok is. köszönettel:
Smartie_100
ID: 5524779

 

Szia!
Sajnos a kérésed nem teljesíthető.
Tudod Te is, hogy nem hagyható az utolsó percre a leadás. A szerverhez is el kell jutni az adatnak és ezt nem kalkuláltad.

 

Én 13:26-kor küldtem el a fizetést a Bigpoint-nak. Máskor a jóváírás 1-2 percet vett igénybe. Most csak 13:56-kor kaptam meg a visszaigazolást és nem sokkal utána a jóváírást. Azt gondolom, hogy fél óra igazán elég lett volna a teljesítéshez. Nagyon sajnálom, mert így rossz számíze maradt. Sajnos egyre több baklövést tapasztalok, ami elkedvetlenít. Minden esetre biztos, hogy több pénzt nem fogok rá költeni és nem "hajt az igyekezet", hogy teljesítsek egy eventet. Sajnálom nagyon.

 

Szia!

Ilyenkor (eventek vége, új akciók kezdete) az átlagosnál hosszabb beérkezési idővel kell számolni. Ezt okozhatja a szolgáltatók leterheltsége is akár. A megszokott 1-2 perc helyett 1-2 órát is igénybe vehet a tranzakció lebonyolítása.

 

hát az aranyos hozzászólásom hová lett?kinek nem tetszett?milyen jogon törölte ki?legyen olyan kedves írja már meg.

 

Szia!

A moderátor jogán töröltem. Ilyen hangnemben nem nyilvánulhatsz meg a fórumon.

 

Láttam én már bent hagyva sokkal durvább megnyilvánulást,,és mivel mi fizetős játékosok hajtjuk a gépezetet,úgy gondoltam leírhatom a nemtetszésemet a farmarany akcióról,de elnézést ha tévednék.miért kell mindig mindent csökkenteni ami jó,lásd farmarany akció,a trágya változásról ne is beszéljek,van 800 kisföld erre fel tudunk venni pár darabot egyszere

 

Értem. Legközelebb figyelembe veszem.

 

Szia East, látom Te vagy itt most!
A segítségedet szeretném kérni, ha utána tudnál nézni a következő gondomnak.
Délelőtt vásároltam 300 FA-at, a visszaigazolás is megérkezett és a FA is. Megkaptam a 100% bónusztáblát is, valamint a gazdanaplóban is ott volt a bejegyzés a vásárlásról. Ezzel az arannyal együtt, ha jól emlékszem, 476 FA-am lett. Ezzel egy időben megvettem a Nepál megsegítésére szolgáló felhőt is a paszulyra. Arról is megérkezett a visszaigazolás és a felhősort is lezártam.
Nem régen beléptem a farmra és titok ólat szerettem volna venni. Döbbenten láttam, hogy a FA mennyisége csak 76 db, a paszulyról eltünt a Nepáli felhő, a gazdanaplóban semmit nem látni, csak azt, hogy milyen ajándékokat kaptam és küldtem el ma. Még az a szerencse, hogy a 100%-os bónusztábla ott van, amivel igazolni tudom, hogy vásároltam FA-at!!
Ki-be léptem, tisztogattam, a gépemet újraindítottam, de semmi nem változott, csak már gyomorgörcsöm is lett
Előre is köszönet a segítségedért!

ID számom: 1316173

 

Szia!

A mai tranzakciót nem találom, csak a 100% bónusz táblát és a Nepál felhősor vásárlást (illetve egy 4 nappal ezelőtti FA vásárlást de az most nem releváns ebben az esetben). Kérlek a supporttal vedd fel a kapcsolatot, hogy továbbíthassák a panaszodat.

 

Atya ég!! Mehetek a supporthoz!! Asse tudom, hogy kell!
Nagyon köszönöm East!
Biztos, hogy valami gond lehet ezzel a szerverrel, mert a nepáli felhősor egyáltalán nincs a paszulyon. Az volt az első oldal, első felhője!
Megnéztem a többi farmomat is, ott is vettem FA-at, ott minden meg van, a felhő is, a gazdanapló is mutat mindent.

Még 1x köszönöm!

 

A játék supportjára gondoltam. Azt pedig megtalálod a farm fa kerete alatt a többi szövegrész közt.

 

Köszi, már megtaláltam és elküldtem a kitöltött űrlapot. A dolog csak ott vet egy csavart, hogy a FA eredetileg megérkezett, csak valamikor a délután folyamán eltünt és minden összezavarodott. Na majd meglátjuk, mi történik!

 

Szia!
Tuti, hogy meg van a nepáli felhősorod, csak az aratása után lekerült az első helyről.
Valahol a 10. sor után keresgéld, ott lesz.

 

Igen, köszi azt már közben megtaláltam a 20. oldalon.

 

Szervusztok!
Egy hatalmas gratuláció a fejlesztőknek az új 5 különféle talányos tenyészet összeállításához! Márciusban volt egy szavazás, hogy a bagoly vagy a rénszarvas legyen a következőkben megszerezhető állat. A közzétett összesített szavazatok táblázata szerint elsöprő fölénnyel nyert a rénszarvas. Ennek ellenére a bagoly 2 tenyészetben is szerepel ("Hiúz" és a "Nagymedve"), de a rénszarvas egyikben sem. És itt jön a dicséretem, hogy a fejlesztők, magas ívben les.ajnálva nem is foglalkoznak a gazdák kérésével. Csak így tovább tisztelt fejlesztők!

 

Elég bosszantó, hogy a pénzért vett bónuszt nem számolja el a játék! Kerge kert aratásakor a fele TP-t sem kaptam meg. Hiába ad 1 db. kitehető x TP-t, ha leszedem aratógéppel és a felét sem írja jóvá. Azért veszem ezeket, hogy legyen 4-500.000TP pluszom.
Csak a kergén kellett volna kapjak úgy cirka 5-600.000TP-t, ehelyett elszámol nekem 210.000 pontot! Arra van esze a "fejlesztőknek", hogy egy gőzös csomagért 1250 pontértékű ólat tegyünk be, arra meg nincs, hogy a fizető játékosok azt kapják, amiért fizetnek!
Teljesen tönkre lett téve a játék mára!

 

Szia!
Konkrétan milyen bónuszokat használtál?
Melyik dekorációs elemektől vártál ekkora Tp hozamot?

 

Sziasztok, szép napot mindenkinek!

Elnézést, hogy még mindig a tegnapi FA rendelésen ill. annak eltünésén kattogok.
Tegnap írtam a szupportnak, elküldtem a kitöltött űrlapot, megkaptam a visszajelzést, hogy a panaszom feldolgozás alatt van. Tegnap este óta nem történt semmi lényeges.
Ma reggel lefotóztam a farm képét, mielőtt a tegnap 10 óra után vásárolt 300 FA bónusza lejárna. A képen világosan látszik, mennyi idő van még hátra a bónuszból. Nem tudom van-e értelme, de mellékelem:

http://kepkezelo.com/images/vwjr73h2iim9y18m4ljq.png
Még egy kiegészítés, tegnap East próbált utána nézni a panaszomnak és többek között azt látta, hogy 4 nappal ezelőtt vettem FA-at. Nem vettem, az biztos! Akkor még tartott a "Szülők napja" event, ehhez nem volt szükségem FA-ra. Egyébként is volt, 176 aranyam. De a biztonság kedvéért megnéztem a bankszámla kivonatomat is. Nincs rajta ilyen vásárlás.
Hosszú évek óta játszom, sok-sok FA-at rendeltem már, de ilyen, még soha nem fordult elő!
Ezek után, mindig csináljak fotót a beérkező, FA vásárlást megerősítő tábláról? Vagy, hogy a manóba tudja bizonyítani az igazát az ember?

Köszönöm, hogy elolvastátok!



A kép linkre cserélése /Laboviti/

 

Szia!
Tudom ez nagy kérés egy ilyen helyzetben, de legyél türelemmel a válasz megérkezéséig.