Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia!

A megrendelésekkel kapcsolatosan a payment support az illetékes, náluk kell jelezni a hibát:

https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/

 

Szia! köszönöm szépen, a szemem kinéztem és bizony nem vettem észre. "szemüveget a ....."' sorry figyelmetlen voltam. További szép estét!

 

Én Tesco szolgáltatónál vagyok, eddig simán ment minden. Az akció előtti megrendelésem megérkezett, de most nem. Az első 8 órával ezelőtt volt, a másik 4 órával ezelőtt.

 

Üzenem a központnak! 4 sms-t küldtem fél 3 és 4 óra között,és még nem kaptam meg a farmaranyat! Üzenet elküldve pénz levonva!

 

Szia!

A Te szolgáltatód is Voda, idézek egy hírből:

Március 1-én a Tesco Mobile megkezdi mobilkommunikációs szolgáltatását teljes egészében a Vodafone technológiáját és modernizált, országos lefedettséget biztosító hálózatát használva.

Ezért nem érkezik meg a megrendelésed, mert a hazai Vodafone-nál valamilyen hiba lépett fel az emelt díjas sms-ek árának továbbításával kapcsolatban. A BP-hez nem érkezik be a pénzed, nem is jön a megszokott "Köszönjük a vásárlást" üzenet (ahogy ezt több játékostárad elmondta). Egyelőre semmilyen információval nem rendelkezünk az ügyben. Amint a Voda a BP felé, vagy más módon ad betekintést a történtekbe, mi is csak akkor tudunk valamit mondani majd.

 

Szia!

Amennyiben Voda ügyfél vagy, akkor kérlek, hogy keresd az ő ügyfélszolgálatukat, valamilyen továbbítási gond van náluk. Más szolgáltatóknál lévő játékosok gond nélkül tudnak vásárolni a fórumon elmondottak szerint. Egyéb információkkal jelenleg nem rendelkezünk.

 

Sziasztok! Tegnap rendeltem farmaranyat sms-be kettőt a saját farmomra plusz egyet a feleségemére. A 3 csomagból egyet sem kaptunk meg és sajnos a számlámhoz hozzáadták a 3 sms összegét. Irtam a supportnak válaszuk hogy függőben és legyek türelemmel. Csak nem azért rendeltem tegnap hogy majd talán egy hét múlva kapjam meg mikor már ikerbarik sem lesznek. Láttam a fórumon hogy másnak is hasonló problémája van. Azért remélem hogy valami kárpótlást kapnak a pórul járt játékosok... Jó lenne ha tudnátok valami bíztatót írni mert feleségem több mint egy hete rendelt egyet nekem és még az sem jött meg!!! De ugye nem a semmiért fizetek!!! Köszi előre is a válaszotok!

 

Szép estét !
Már írtam korábban, hogy a paszulypatrónusom nem jól működik, akkor arat. amikor olyan kedve van.
Több alkalommal nem jelenik meg a felugró ablak, hogy az aratással mit is kaptam.
Ma 19,30kor használtam 28 db felhőm volt készen, de nem találom sehol. A 19,26 os Kerge kert, a 19,35-ös Szédűltszántós aratás jutalmai megvannak az ajándékoknál,de a 28 db felhőét csak nem találom., és ez már kb egy hete a sokadik eset.
Minden más jól működik, csak a patrónus rendetlenkedik.
Direkt nem léptem ki-be, mert akkor eltünik minden ajándék, és nem lehet megnézni.
Köszönöm, ha esetleg utánna lehetne nézni, mi a baj, nem szeretnék ismét kézzel aratni felhősorokat, de az legalább biztos dolog volt.

 

Szia!

Mivel a hiba a Voda előfizetőit érinti, attól a szolgáltatótól nem jut el a pénzetek a BP felé, így kárpótlást nem fog a játék üzemeltetője felajánlani. Mivel a hibával kapcsolatosan nem kaptunk semmilyen tájékoztatást, így válaszokat sem adhatunk egyelőre.

 

Köszi,vodás vagyok

 

Szia!

Amennyiben nem jelenik meg a felhősorok gépi aratásakor az ablak a jutalmakkal, akkor kérlek, hogy a következő alkalommal másik böngészőben próbáld meg a dolgot. Jelenleg nincs tudomásunk a patrónus hibájáról. Pontos ID szám megadása esetén lehet ellenőrizni bizonyos jutalmak megérkezését.

 

Szia!
ID 1084471, a farm neve : bobszi_0
Jó lenne megtudni, hogy mégis működik e, ha nem jelenik meg az ablak akkor is, mert azért most ez a 28 db felhő aratás, elég sok ajándékot rejt.
Előre is köszönöm a segítséged, és megpróbálok másik böngészőt használni.

 

Köszönöm

 

Köszönöm szépen a tájékoztatást.

 

Kedves East17! Felhívtam a vodát Ők azt mondták az sms összegét továbbították a játék felé. Ez érdekes kör lesz azt hiszem!!! Van egy olyan érzésem hogy fújhatjuk mi vodások a pénzünket.... Nagyon sajnálom..

 

Megnéztem ami ellenőrizhető volt, és azok alapján a jutalmakat akkor is megkapod, ha az ablak nem érkezik meg.

 

Biztosan lesz megoldás, a pénzek nem vesznek csak úgy el a levegőbe. Amennyiben a BP felől nem kaptad meg a "Köszönjük a vásárlást" igazoló sms-t, akkor a pénzed nem érkezett be oda. Erről tájékoztattak többen is a fórumon, hogy ezt hiányolják, ebből következtettek arra, hogy hiába várják a farmaranyat.

 

Köszönöm a segítséged, további szép estét kívánok !

 

Köszönöm szépen a válaszod! Közben én is olvasom csak a Vodás rendelésem veszett el! Ezentúl a Telenoroson rendelek csak azon nem volt elég pénz mert kártyás!Továbi jó játékot mindenkinek előbb utóbb csak rendeződik a problémánk! Jó éjszakát mindenkinek!

 

Sziasztok én is vodás vagyok és én is pórul jártam sajna. Se pénz se arany.... 16.15kor rendeltem.
:-(