Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Kategória: 'Segítség archívuma', témanyitó: Csocsoovb, témanyitás ideje: 16.4.14.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. kincsembogaram67

    kincsembogaram67 Kivételes tehetség


    Egy felhő sort vásároltam 795 HU Ft ért és 795 HU Ft - ért aranyat vettem . A kártyámon volt 3015 Hu Ft . Ha jól számolok akkor ez 1590 HU Ft . SMS - kaptam mind két vásárlásról . Csak hipp - hopp 500 HU Ft maradt az 1490 HU Ft helyett . No . Utána még tettem egy próbát ami sikertelen volt természetesen mit tudtam is .... De még az 500 HU Ft - om is eltűnt . No ugyan kérem ... Ne hogy már a bank legyen a hibás . Eddig miért nem vett le többet mikor vásároltam ? Szép utó Valentin nap volt és maradt . Mert a választ el nem lehet olvasni mert nem enged sehogyan sem belépni . Miért is vagyok ilyen kíváncsi ?

    Akkor hol is a bank vette le a pénzt amit keresek ? Ajándék lett volna a Farmeramatól a férjemnek a saját bankkártyámról az ő farmjára . Engem jobban meglepett . Remélem megint le leszek tiltva mert merek írni . De kinek írjak ? Esetlegesen egy szomszédomnak ? :( :( :(
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 17.2.17
    Janes56 kedveli ezt.
  2. Brisingamen

    Brisingamen Utánpótlás-írogató

    sziasztok
    hol lehet prémium tagságot hosszabbítani?
    nálam eltűnt a lehetőség
     
  3. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    Szia!

    Először is : support levél bármilyen formában is történő fórumra másolása tilos!

    A payment support által adott linken tudsz belépni az egyéni felületedre, az egyéni azonosítóiddal.
    Amikor a kódsort másolod, nagyon figyelj arra ne maradjon üres karakter véletlenül sem!

    A megrendelések ellenőrzéséhez speciális hozzáférés szükséges, amivel csak a payment support rendelkezik.
    A fórummoderátorok és a műszaki support munkatársak sem férnek ezekhez hozzá.

    Payment support ismertetője a linken :

    https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/
     
  4. Janes56

    Janes56 Utánpótlás-írogató

    A feleségem nem a belépési problémáról írt.Minden linket bemásolt ami érkezett a vásárlás mennyiségéről és áráról.Akkor hova is lett a pénz amit keres?A bank SMS értesítőt is küldött.Elég furcsán számol a farmerama. :(
     
  5. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    HéricsBáró kedveli ezt.
  6. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    Szia!

    Support levelek bemásolása tilos a fórumra.
    Payment support által adott belépési felületen be kell tudnotok lépni.
    Mi nem látjuk egyáltalán a rendelési folyamatokat.
     
  7. Janes56

    Janes56 Utánpótlás-írogató

    Nem tudunk belépni.Ezért is tette már ki szegény.Minden tilos.Amit keresünk no probléma.
     
  8. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    Szia!

    Vannak tilos dolgok : a support levél bemásolása pont egy ilyen, semmiféle körülmények között nem teheti meg senki.

    A farm rendelési oldaláról is elérhető a payment support, ott a "Supporthoz" felirat kattintása után válasszátok a "saját ügyek" menüpontot.

    Annyit látok én innen, hogy milyen játékelem került a kérdéses farmra, ha kapok pontos farmnevet és ID számot.
     
  9. Brisingamen

    Brisingamen Utánpótlás-írogató

  10. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    Szia!

    Mivel nincs megvásárolható játékelem jelenleg, nem tudsz vásárolni.
    Amint az új konstrukció játékba kerül, a fórumon tájékoztatjuk a játékosokat.
     
  11. Brisingamen

    Brisingamen Utánpótlás-írogató

    Ez azért rohadtul nem oké, mert nem az én hibámból nem kapom meg azokat az előnyöket, amiket eddig. (pl víz, automatikus fa szüret és a többi) Úgy lenne korrekt, hogy addig él az adott tagság, amíg nincs új rendszer. Így pénztől esnek el a Bigpointnál is szerintem
     
  12. Nildia

    Nildia Fórum elő legendája

    Szia!

    Kikerült a játékból, így jelenleg nincs is mit megkapnod.
    Már nem létezik hónapok óta.
    Amint lesz új, azt lehet megvásárolni, amennyiben a játékos szeretné.
    Nem tudjuk mi lesz a tartalma, így azt sem tudjuk, miről maradunk le.
    A régi már nincs, így abban az esetben sem maradunk le semmiről - nem élő már a játékelem csak azoknál, akiknél még kitart az előfizetés.
     
  13. Árnyék9

    Árnyék9 Utánpótlás-írogató

    Szia

    Ccleanerrel töröltem, ujraindítottam, mindentengedett leszedni, de a páva ott maradt.
    Mit tegyek még?
    köszi előre isasegítséget
     
  14. -Xhexania-

    -Xhexania- Aktív író

    sziasztok olyan gondom van hogy nem tudok labdát előállítani a malomba nem tudjátok mi törtémnt??
     
  15. drixon

    drixon Aktív író

    Sziasztok!
    Szeretném tudni, hogy hol keressem a megvásárolt pillangó petét?
    A segítséget előre is köszönöm.
     
  16. Firecats

    Firecats Fórum bárója

    Szia!

    Egy tenyésztést látunk nálad beragadva mi sem tudjuk törölni, jelezzük a fejlesztők felé amíg megoldják kérlek hagyd figyelmen kívül.
     
  17. Firecats

    Firecats Fórum bárója


    Szia!

    A malomban a fület átállítottad esemény kategóriára vagy a mindenre?
     
  18. Firecats

    Firecats Fórum bárója


    Szia!


    A dekorációs tárgyaknál keresd.
     
  19. Geri01210

    Geri01210 Fórum-zöldfülű

    Szia Nildia !
    Nem panasz, nem hiba, imádom az angyali türelmedet:)
     
    .dina1. kedveli ezt.
  20. -Xhexania-

    -Xhexania- Aktív író


    bocsi elállítódott magátol köszi a segítséget
     
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.