Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Sziasztok!

Nekem az a kérdésem lenne, hogy van esély arra, hogy a tegnapi napon vásárolt farmaranyam elveszett?

Vettem 370 FA-t körülbelül másfél perccel azelőtt, mikor bedobta, hogy karbantartás.
A pénzt levonta, rendben meg is érkezett a farmra. Aztán jöttek a gondok.
Ugye prémiumos gazda vagyok, tehát még nem tudtam megnézni, hogy meg van e. Persze nem is biztos, hogy elveszett, de fennáll ez a lehetőség is akár? Számoljak vele? Ha esetleg ez történt, akkor a supportnak kell írni?
Köszi a választ előre is.

 

Sziasztok! Pont a prémiumos gazdákkal toltok ki, Ők legalább még fizetnek is érte,nem tudnak se aratni se ültetni vagy épp feltölteni amiből kevés van a pajtában,sem a felhőket le aratni.ezt nem tudom hogy fogjátok kompenzálni?

Ha ilyen sokan dolgoznak rajta,és még 24 óra alatt sem tudták kijavítani,hát az gáz!Türelmem meg az a legkevesebb,sőt már a prémiumból is elvettek egy napot!

 

Szerintem ez nem kitolás. Én Pl prémiumos gazda vagyok, de tisztában vagyok vele, hogy nyilván azért nincsen lehetőségem belépni, mert gond van a prémiumos szolgáltatásokkal.
És valószínű, hogy elég sokan dolgoznak azon, hogy ez megjavuljon. Türelemmel kell lenni.

 

Szia!

Sajnos jelenleg ezek a bónuszok nem fejtik ki a hatásukat.
Türelmedet kérjük a hiba javításáig, de jelenleg sokan még a farmjukat sem tudják használni, nemhogy a bónuszaikat.
Amíg a teljes javításról nincs hírünk, addig ne tedd rekeszbe ezeket a bónuszokat így nem fog veszteség érni.

 

Szia!

A fórumon fogunk Benneteket erről tájékoztatni, de egyéni értesítést nem fog kapni senki.
Tehát a fórumon és a farmod belépési felületén fogsz tudni tájékozódni.

 

Szia!

Farmnevet és ID számot adjál kérlek és megnézetem a kollégákkal, hogy látszik-e a FA vásárlásod, illetve kell-e a supportra írnod.

 

Farmnév: kicsicica!!!
ID: 28162903

 

Szia!

Megértem az indulataidat, de itt nekünk írsz, moderátoroknak.
Hidd el, hogy sem mi, sem a BP nem kíván senkivel kitolni, vagy hátrányos helyzetbe hozni.
A kompenzációról már megjelent a farmos belépési felületén is hivatalos információ, melyet most idemásolok Neked:

Sajnos jelenleg a prémiummal rendelkező fiókok komoly problémával küzdenek. Annak érdekében hogy az esetleges további gondokat elkerüljük fiókodat érintően, jelenleg az nem elérhető. Pillanatnyilag is teljes erőbedobással dolgozunk azon, hogy az érintett játékosfiókokat minél hamarabb kijavítsuk, de sajnos ez eltarthat pár napig is. Rendkívül sajnáljuk az ebből adódó kellemetlenségeket. A további ebből eredő hátrányok elkerülése érdekében úgy döntöttünk, hogy elhalasztunk minden egyébként erre az időszakra tervezett eventet. Ezen felül készülünk egy kompenzációs csomaggal is az érintett játékosaink részére.

Ennél több információval jelenleg nem tudunk szolgálni, de amint kapunk a központtól újabb infót, azt azonnal megosztjuk Veled/Veletek.
Türelmedet kérjük a továbbiakban is.

 

Köszönöm!

 

Szia!

Kollégám elvégezte az ellenőrzés.
Megnyugtató, hogy a 2018-05-16 14:06:49-én vásárolt FA-ad rendben megérkezett a farmodra.
A jóváírás: 372 FA

 

oké hogy meg vár. de idöre ment 24orás növénnyel a feladat... de köszönöm válaszod. tudom, nem te tehetsz rola

 

De jó Ez megnyugtató.
Köszönöm szépen a segítségedet!

 

Ez elkeserítő hogy pont a prémium gazdákkal van kicseszve, akik még fizetnek is a játékért. Nem értem a BP üzletpolitikáját. A kárpótlást meg már ismerjük, köszönő viszonyban sincs az elszenvedett károkkal. Pláne így hogy még azt sem lehet tudni meddig tart ez az állapot. A fizetett szolgáltatások ideje is közben fogy vagy lejár (farmmunkások, prémium tagság). Néhány kitehető dekorral ezt nem lehet kárpótolni, a játékba vetett bizalomról meg nem is beszélve.
Szóval köszönöm a nagy semmit. ;((

 

Sziasztok!
Arról lehet esetleg tudni valamit, hogy aki be sem tudott lépni 14 óra után a farmjára annak a napi belépési bónusza is kimarad?
Én az event kezdésénél akartam először a nap folyamán belépni, de már nem is engedett be, így a napi bónuszt sem tudtam beszedni. A segítségeteket előre is köszönöm.

 

Szia!

Nem voltál még úgy az életben, hogy valami véletlenül nem úgy sült el, ahogy elképzelted? Na ez pont ilyen. Egy hiba lépett fel, meghibásodott a prémium szolgáltatás egy része.
Dolgoznak a hiba elhárításán.
Miért kell a feszültséget kelteni? Tudod már mi lesz a kompenzációs csomag tartalma?

 

Szia!

Egyelőre ez még nem került rendezésre, még csak folyamatban van a hiba 100%-ban lévő elhárítása.

 

Azokkal lett kitolva akik fizetnek is a játékért, ezért baromi igazságtalannak tartom, hogy a nem prémiumos gazdák meg már játszhatnak. Szerintem akkor a hiba teljes kijavításáig nem kellett volna elindítani a játékot. mert ezzel megkülönböztetett előnyhöz juttatják a nem fizetős gazdákat!

 

Szia!

Ez azért így elég meredek elképzelés. Egyelőre nyugalom, kompenzálni fogják a prémiummal rendelkező egyéneket ( meg persze a nem prémeseket is, akiknek kevesebb a kiesés)

 

Köszönöm szépen a gyors válaszodat. Várok akkor türelmesen.
Neked és a többi modinak pedig kitartást kívánok

 

id:18367072 tegnap óta napfényes ólak event,nem látható,ikon se mutatja