Közlemény Megszűnt a különálló fizetési support

Discussion in 'Központ archívuma' started by Kazimir, Mar 7, 2023.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Kazimir

    Kazimir Community Team Team Farmerama HU

    Kedves Játékosok!

    Az ügyfélszolgálatunk fejlesztésének keretében a kapcsolatfelvételi lapon megszüntettük a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén megjelenő, felugró külön űrlapot. A jövőben a "Probléma a megrendeléssel" választása esetén is a többi kategóriánál megszokott szabad szöveges mezőt tölthetitek ki, amelyben még részletesebben leírhatjátok a problémátokat.

    A gyors feldolgozás érdekében kérünk benneteket, hogy a lehető legtöbb adatot adjátok meg részünkre. Minél többet tudunk, annál jobban és gyorsabban tudunk segíteni nektek.

    Hasznos információk például az alábbiak:
    • Fizetési mód
    • Dátum és idő
    • Tranzakciós szám
    • Megrendelt csomag
    • Esemény pontos leírása
    • Elvárt megoldás
    • Megjelenő hibaüzenetek
    Bízunk benne, hogy a jövőben még jobb ügyfélszolgálati élményt tudunk nyújtani nektek.

    Üdvözlettel,
    A Bigpoint Ügyfélszolgálati Csapata
     
    Kazimir, Mar 7, 2023
    #1
    szpiró61, dalmata10, imike90 and
Thread Status:
Not open for further replies.