Közlemény Steamjegy eltávolítása a Party módról + kompenzáció + ajándékkód

Kedves Játékosok!

Az alábbi közleményt a központ kérésére tesszük közzé:

Ma azért fordulunk hozzátok, mert hibát követtünk el, és szeretnénk
átláthatóak lenni ezzel kapcsolatban.

Szándékunk az volt, hogy az új Steam jegyek a Party módban is elérhetőek legyenek.

Sajnos egy jelentős belső kommunikációs hiba miatt több csapattagunk nem volt tisztában ezzel a változással.

Ennek következményeként a Steam mód bevezetése, megfelelő tesztelés nélkül került élesítésre, ami nem várt változásokhoz vezetett a jutalmak esélyeiben a Kerekkeréken.

Csak a gyors és részletes visszajelzéseiteknek köszönhetően jöttünk rá a problémára, ami segített nekünk sokkal gyorsabban azonosítani a hibát.

Nagyon értékeljük, hogy közösségünk milyen figyelmes és támogató – jelentéseitek felbecsülhetetlenek ilyen pillanatokban.

A helyzet kivizsgálása után úgy döntöttünk, hogy eltávolítjuk a Steam jegyeket az összes kerekkerék módról, így az eredeti, korábban megszokott nyeremények nyerési esélyei visszatérnek.

Teljesen megértjük a frusztrációtokat és csalódottságotokat.
Mi is osztjuk ezeket az érzelmeket – ez az eset messze nem felel meg az általunk magunknak kitűzött színvonalnak.

Kérjük, fogadjátok őszinte és legmélyebb bocsánatkérésünket.
Hibák előfordulhatnak, de a mi felelősségünk, hogy tanuljunk belőlük, és elkötelezettek vagyunk a belső kommunikációs folyamataink javítása iránt, hogy ez ne fordulhasson elő újra.

Tudjuk, hogy egy bónuszkód nem tudja eltüntetni az okozott frusztrációt, de reméljük, hogy legalább egy kicsit enyhíti a kellemetlen élményt.

Az alábbi ajándékkód beváltásával 10x Party pörgetés kerül jóváírásra:
APOLOGIES

Az ajándékkód mostantól egészen 2026. március 2. (hétfő) 23:59 óráig érvényes, és
felhasználófiókonként egyszer használható fel.

Ezen felül egy játékon belüli kompenzációt is bevezetésre került, amelynek keretében minden Játékos 25x Party pörgetést kap.

A jóváírásról felugró ablak érkezik.

Még egyszer: nagyon sajnáljuk.

Köszönjük Mindenkinek a támogatást, a megértést, és különösen azt, hogy ilyen gyorsan jelezték a problémát.

Kellemes hétvégét kívánunk mindenkinek,
A Farmerama csapata

​