Panaszkönyv | Archívum

Üdvözletem újra!

Azt szeretném megjegyezni, hogy az írásom: Akinek nem inge, ne vegye magára!

Ezzel is maximálisan egyet kell értenem. Hogy mivel is, inkább pontokba szedem:
1. Úgy gondolom, hogy ha valamilyen hibát észlelünk és az a leírásokkal szemben megy nem csak jó, de kötelességünk jelezni az adminok, fejlesztők felé. Az meg csak emeli a súlyát, hogy ha fizettünk is érte. Ez úgy érzem korrektségnek kell felszámítani mind a két félnek, hiszen ennek így kell működnie..de!
2. Abban az esetben, ha számunkra előnyösen tévednek azt is kötelességünk bejelenteni. Egy példa, ami velem történt. Körülbelül 1 éve történt egy átállás (akció volt a malomra, hogy gyorsabban kever egy hétvégén). Közben nekem szupertápot kevert és az átállás némi problémát okozott, hiszen a 8 kevert tápom hirtelen 1.000 valamennyire ugrott és a raktárban is hirtelen megjelent vagy 10.000 szupertáp. Mivel tudtam, hogy sokat tartok, de még a 700-at se közelítheti meg, furcsálltam ezt és azonnal értesítettem az adminokat, hogy nézzenek utána. Természetesen észlelték ők is ezt és javították. Ezt pedig nem csak magam miatt vagy a játék és a fejlesztői gárda iránti tiszteletből, de a többi farmjátékossal szemben is tettem. Egy hiba miatt nem akarok előnyhöz jutni, amiért más esetleg fizet. És itt térünk rá a 3. pontra
3. Abban az esetben, ha úgy érezzük egy hiba engem hátrányosan érint, nem ártana előtte tájékozódni a megfelelő fórumhelyen és leírásoknál. Nem véletlenül van az is, hogy az adminok a válaszoknál mindig beírják a linkjét az adott dolognak, mivel ezekkel tisztában kell lenni. Ha pedig nem ismerjük a szabályokat és úgy háborgunk jogtalanul, hogy hát át lettünk verve, akkor javasolnék a farmról egy bizonyos járművet és vessünk magunkra. Ahogy az életben: Hogy ha nem tartjuk be a szabályokat, azoknak nem ismerete nem mentesít minket a felelősség alól.

Összefoglalva legyünk tekintettel egymásra..legyünk tekintettel a fejlesztőkre, hogy ők is emberek és sok feladatot csinálnak egyszerre, így a hiba bizony előfordulhat (nem beszélve egy olyan komplex játéknál, mint a Farmerama), ahogy ők is minden bizonnyal tekintettel vannak ránk és ha arról van szó, kárpótlást is beiktatnak (volt már ilyenre is példa). Itt a kölcsönös megértést kéne szem előtt tartani, de úgy érzem, hogy a farmjátékosok oldaláról ilyen jellegű hozzászólás eléggé ritka.

Üdv, Bolgár

 

Sziasztok!

Nem tartottam eddig titokba, hogy remekül tudok nyafogni, de ugyan ilyen lendülettel elismerni is tudok

Nagyon tuti az új malom, úgy küllemre és tartalomra is.
Gratulálok!!!!!
Persze lesznek akadozások, de hát a malom kövei majd kisimítják az akadásokat

 

Szia!
Köszönjük az észrevételt.

 

Mivel ez egy pletykagang, hát pletykálkodom kicsit.
Van egy nagyon szép ólunk a pillangókert. Valamikor régen, a nagy modernizálási nekibuzdulásban levették róla az üvegbúrát, és finoman fogalmazva is hagyott némi kívánnivalót maga után a az új látvány. Sokan kértük, szépen kértük, csinálják vissza, mert akinek van némi szépérzéke az biza látja a változás nem tett jót a külcsínnek. És lőn csoda.... a búra visszakerült. A csillogó XXL-es fáknál már nem sikerült a mutatvány, hiába esedeztünk, (pocsékfarmer még rimánkodott is) hajthatatlan volt a dizájner (sic).
Egy kismadár azt csiripelte (ez itt a pletyka) ha nagyon sokan fejezik ki abbéli óhajukat hogy a malmos felhő továbbra is az eredeti felállásban működjön, van rá esély (mint a pillangó példája is mutatja) hogy kérésünk meghallgatásra találjon.
“Kérjetek és adatik néktek; keressetek és találtok; zörgessetek és megnyittatik néktek”

 

Sziasztok!

Hogy a bónusz nem változott (TÉNYSZERŰEN: DEHOGYNEM!), és hogy az új malom bevezetéséig hibásan használtuk, azzal nem feltétlenül tudok egyetérteni.
Idézet a Mikulás event 2014 eventleírásából:
"Lezárási idő: 16:00 óra
Amit ad: A bakrácsolt ólak érési idejét csökkenti 5%-al, 10 órán keresztül."
Idézet az Ámor felhősor ismertetőjéből:
"Lezárási idő: 24:00 óra
Amit ad:
# Egyszeri azonnali 2.100 Tp a Farmra
# Egyszeri azonnali 2.100 Tp a Bahamarama szigetre
# 10% Gyorsabb tápkeverés bónusz 6 órán át"
Mint tudjuk, a Mikulásos felhősor lejárása után a hatása alatt elindított barkácsolt ólak nem lassulnak vissza. Tudom, hogy a két dolog más természetű, de maradjunk annyiban, hogy ha akarom, így értem, ha akarom, úgy, és mivel a dolog úgy működött, ahogy, alappal feltételezhettem, hogy az a rendeltetésszerű. Először Jónás (mint tudjuk, nem-hivatalos) topicjában, már a felhősor megvásárlása után értesültem arról, hogy ez, LEHET, hogy nem marad így, ami azt megelőzően föl sem merült (talán nem is merülhetett volna) bennem, és amiről a hivatalos fórumrészekben azóta sem olvastam állásfoglalást.
Természetesen hibázni emberi dolog, de illendő viselni a következményeit is. És természetesen a BP-nek bármikor bármilyen játékelemet, az üzleti szabályzat szerint, joga megváltoztatni - azonban ez attól függetlenül még nem feltétlenül és magától értetődő módon korrekt vagy elegáns (hasonló a véleményem a 0-s nemesített növényeket eredményező felhősor kilátásba helyezett visszaváltoztatása kapcsán is...).

Én nem éreztem úgy, hogy a felhősor hibásan működne, miközben most úgy érzem (megj.: most sem tudom, végül is akkor hogyan kell működnie - pl. ha ma újra aktiválom a felhősort, a folyamatban lévő tápkeverés vagy azon belül az aktív időszak alatt sorra kerülő tápok pl. visszagyorsulnak majd?) (megj.: a hibát, ha számomra nyilvánvaló, én is szoktam akkor is jelezni, ha az a javamra történik...). És nem is feltétlenül a visszalassulás, hanem a kijelzés problematikája miatt érzem a MOSTANI működést HIBÁSNAK: ez a jelen formájában megtévesztő és nem felhasználóbarát - ha vissza is lassul (amit meg továbbra sem tartok korrektnek és elegánsnak), akkor legalább már beállításkor jelezze azt az időtartamot, amivel ténylegesen számolni kell, ne pedig olyat, ami majd 6 óra elteltével a háttérben így-úgy módosul, hogy számológéppel meg függvénytáblázattal kelljen leülni a géphez minden egyes alkalommal, amikor a malomban van dolgom...! Ebben a formában ez a felhősor számomra kifejezetten zavaró, és megkockáztatom, ha nem adna TP-t és BTP-t is, akkor jelen körülmények között a napi rutin helyett inkább csak olyan esetekben használnám, amikor az kifejezetten indokolt...

Üdvözlettel: PharmeRgazDa

 

Kérlek, a panaszodban megfogalmazott javaslatot az alábbi fórumrészlegen is jegyezd le: https://board-hu.farmerama.com/index.php?forums/továbbfejlesztési-és-egyéb-ötletek.290/
Köszönöm ha így jársz el.

 

Elég itt is jelezni, akár mellékelve édesanyám lánykori nevét 7 példányban, vagy rohanjunk a panaszkönyvhöz? Én egy az egyben szeretném visszakapni a régi malmot! Ez sokkal kevésbé átlátható, ráadásul nagyon megtévesztő, hogy elindítok egy keverést, kiírja az időt felhős bónusszal, aztán ha az lejár, akkor a malom simán átírja a keverési időt, én meg leshetem, hogy a tervezetthez képest mikor fog végezni. Egyébként, ha már itt tartunk, azt is jelezném, hogy a malmos felhősorom sem igazán tökéletesen számolja a 24 órát, most pl. vagy 2 óra csúszásban van, ami kivételesen azért nem zavar, mert még megy a malom a "félreprogramozás" miatt, de egyébként nagyon bosszantó lenne.

 

Az alapján, amit tapasztaltam (vagy tapasztalni vélek), időközben rájöttem, ez kivitelezhetetlen: épp most aktiváltam újra felhősort, és a tápkeverési idő (legalábbis látszólag) visszagyorsult. Persze jó lenne tudni, hogy:
1) valóban visszagyorsult-e vagy csak "virtuálisan";
2) olyan értelemben gyorsult-e vissza, hogy a 6 óra alatt valójában fixen 36 percnyi (6 óra 10%-a) időt nyerek vele minden esetben, akármit is keverek (már amennyiben az időtartam lefedi a 6 órát)
3) olyan értelemben gyorsult-e vissza, hogy a folyamatban lévő "projektben" azon tápok keverődnek fokozott tempóban, amelyek az aktivitási idő alatt kerülnek sorra (értsd: mondjuk a 3. szupertáp a 6 óra alatt kezdődik, így az 1 órával rövidebb idő alatt keveredik - a hatás annak az 1-nek a teljes idejére érvényesül -, de az előtte lévő 2. szupertápra, ami az aktív időszak alatt épp befejeződött, arra nem volt hatással; ill. ha pont úgy jön ki, hogy újraaktiválás előtt indul mondjuk az előző nap indított 8-as pakettből a 3. szupertáp, ami ugye csak a 6 óra eltelte után fejeződik be, akkor valójában egyáltalán nem gyorsult egy tápkeverés sem, így jártam)?
Persze ezeket ki lehet egyénileg is kísérletezni néhány nap alatt/egy-két próbával, de kényelmesebb lenne a fejlesztőktől megtudni (főleghogy úgy tűnik, különben sem elég azt tudni, hogy hogyan működni valami, hanem a mögöttes fejlesztői szándékot is ismerni kell hozzá). Nem tudom, a kérdésfeltevést lehet-e innen is továbbítani, vagy mindenképp vigyek vmit az ötletes topicba...

Ugyanakkor akárhogy is, a dologból eszerint jól nem lehet kijönni:
A) Ha valójában nem gyorsul vissza, akkor az elég komoly következetlenség a felhasználók kárára (lejáratkor visszalassul, de újraaktiváláskor nem gyorsul vissza).
B) Ha pedig visszagyorsul a fentiekben leírt metódusok akár egyike, akár másika szerint, akkor viszont a tápok bekészítésekor elvben is kizárt, hogy a valós időt mutathassa a rendszer, hisz azzal - egy 24 vagy 24-6 órát meghaladó "projekt" esetében - nem kalkulálhat a játék, hogy vajon a felhasználó újraaktiválja időben a felhősorát vagy nem...

PASSZ

 

Az én értelmezésemben az aktivált bónusz alatt indított keverés, a hat órán belül indított, valamennyi keverés végéig hat. Nem csak hat órán keresztül a folyamatra. Ilyen szempontból igenis megváltozott a felhősor bónusza.

 

A központból az alábbi információ érkezett: https://board-hu.farmerama.com/inde...jelzés-a-megújult-malomban.12269/#post-199032
Jól tudom, a felmerült kérdéseidre benne nem kaptál választ.

 

Az alábbi linken olvasható a központból érkezett reagálás: http://hu.bigpoint.com/farmerama/bo...jelzés-a-megújult-malomban.12269/#post-199032

Az Ámor felhősor bónusza az aktiválást követően 6 órán keresztül érvényesül.

 

Végigolvastam. Tehát az ólra, a tápra, vagy bármire ható bónusz eztán így fog működni.

Ebben a közleménybe felhívták rá a figyelmet, én meg felhívom a figyelmüket, hogy ez egy újabb szög a .............

Lenne egy javaslatom, értesítsenek bennünket hogy azokat a farmokat, ahol mától számítva, 30 napig nem lép be senki törlik. Aztán a maradék pár millió játékost, (nem ötven nem negyven de még tíz sem,) lehet elkezdeni megbecsülni. Aki meg pénzt áldoz a játékra, azt meg illik méginkább tiszteletben tartani, és nem csalódást okozni neki. Tetszik vagy sem, Önök belőlünk élnek. Ha mi örömmel játszunk, jó társaságban akkor itt költjük el a játékra szánt nem kis összeget, ha úgy érezzük szívatnak bennünket, és az öröm helyett bosszankodunk, hát odébb állunk.

Azért ide írtam, mert a közlemény alá nem lehet.

Még csak annyit, lehet kitiltani a véleményem miatt, de talán elgondolkozni érdemesebb lenne rajta. Nekem hiányoznak azok, akik leírták a véleményüket, és a retorzió miatt már nincsenek köztünk. Nekem a társaságuk hiányzik, Önöknek meg a bevétel.

 

Sirály. Van rá jótállás? Esetleg visszahoznám a hibás terméket.....

 

Csatlakozom. Ezekkel a feltételekkel nem kell a felhő, szeretném visszakapni a pénzemet, kinél tudom ezt mielőbb rendezni?

 

Sziasztok!

A felhősorokat nincs mód kivenni a farmokról, így a visszavétel nem lehetséges.

 

Értem. Ebben az esetben akkor érdemes konzultálni egy ügyvéddel, hogy ez az eljárás mennyiben meríti ki a "fogyasztók szándékos megtévesztése" fogalmat.

 

Tisztelt Moderátor. Volna egy pár dolog amit nem értek vagy csak figyelmetlen voltam és azért nem tudom hogy miért van az úgy ahogy van. Konkrétan a kérdéseim : Farmarany,szintlépések kor 1 db farmarany kapunk,én 91 szinten vagyok szerintem nem reális az 1 farmarany még az elején még csak csak de később valamivel többet kaphatnánk arányosan a szintnek megfelelően. Egy példa egy narancs sárga ól több száz farmaranyba kerül 91 szintemmel meg sem tudok venni egyetlen egy ólfejlesztést sem. Igaz hogy lehet feladatokban farmaranyhoz jutni de az feladat teljesítésért jár. Ugyan ez a felállás a szigeten az aranybanánnal idáig azt még feladatban sem volt. Titokzatos ól és fa: Mostanában feladatokban hozzá lehet jutni nem csak farmaranyért lehet venni, teljesítem a feladatott és megkapom a jutalmam kirakom és később leszüretelem és a várva várt új ól helyett meg kapom 5-6 db vakondólamat (csak egy példa )amivel nem tudok mit kezdeni. Értem azt is hogy nem lehet mindenkit a meg felelő ólat biztosítani ami még nincs de akkor lehetne több lehetőség az ól elcserélésére, évente 2-3 lehetőség van cserére, szerintem nagyon kevés. Ugyan ez a helyzet a fáknál is. Mozi : nem tudom hogy csak nálam nem működik vagy másnál is ez a helyzet hogy kb. egy éve de lehet hogy több nem tudok meg nézni egyetlen egy filmet pedig jól járnék mert itt is farmaranyhoz jutnék,ma az első 2015 03 25 hogy filmet tudtam nézni, de lehet hogy véletlen. Belegondolok hogy több mint egy év alatt hány farmaranyat tudtam volna össze gyűjteni. Játék : aratáskor kézzel nem munkások segítségével van olyan problémám hogy több szőr is rá kell kattintanom betakarítás,trágyázás,táp,víz adásnál ólról van szó hogy nem ad tápot vagy vizet és ezáltal csökken vagy nem termel tovább ha nem kapott tápot szerintem nem jó ez így .Én több mint 4 éve hogy nap mint nap ha kell naponta többször is játszom hogy meg szerezzem az új ólakat,fákat de nem tudok hozzá jutni,szerintem ez a játék is túlságosan anyagias,ha nem utalok pénzt hogy farmaranyat vagy valami új dologhoz hozzájussak akkor nagyon nehezen lehet beszerezni új ólat,fát stb. Ól titkosügynök-képző idáig 23 óra 15 perc volt a betakarítási idő ez most meg változott 26 órára de ez más ólaknál is van sárga narancssárga ólnál ez miért változott.
Gazda : bene1198 ID szám:17763934 .

 

Ezt gondoltam, - egyébként poénnak szántam . Csaó!

 

A support és a jogi út természetesen a rendelkezésedre áll.

 

Szia!

A kérdések egy részét mi nem tudjuk megválaszolni, ugyanis a cég döntési mechanizmusára nincs rálátásunk, csak és kizárólag az ottani dolgozók határozzák meg például a farmarany jutalmak megjelenését, illetve a játék bármilyen más működését.

A megnyerhető jutalom titokfák és titokólak sosem a legújabb ólakat tartalmazzák. Ennek áttekintésére hozták létre az ólak és csemeték elnevezését, hogy az eventnyeremények leírásában beazonosítható legyen, mit kaphatunk a jutalom kifejlődésekor.

A moziban a filmeket a szponzorok biztosítják, így ha ők nem adnak reklámokat akkor nem tudunk filmezni.

A farmos műveletek elvégzésekor a tevékenységünk adatainak el kell jutniuk a központi szerverhez, másképp valóban nem hajtódik végre a művelet. Ennek érdekében kézi munkavégzés esetében kicsit lassabban kellene eljárni, hogy legyen idő az adathalmaz szerverre érkezéshez. Ám emellett lehet probléma a sütik kezelése is, amit rendszeres géptakarítással előzhetünk meg.

Az egyik tölgyfán kiváltható rúna hatása megváltozott, nincs hatása a terményes ólakra egy ideje, ezért ezek érési ideje meghosszabbodott:

https://board-hu.farmerama.com/inde...-központból-2015-január-22.11915/#post-152824