Kérdések és válaszok - Kezdőknek és haladóknak alfórumból archivált kérdések és válaszok

Köszönöm szépen a választ.

 

Sziasztok! Azt szeretném kérdezni, hogy a banki átutalással kapcsolatosan vannak problémáim, méghozzá az hogy 2016. december 28-án előfizettem a segítő munkásokra és a mai napig nem érkezett meg. Azt a választ kaptam tőletek, hogy a pénzügyi supportot keressem fel a problémámmal kapcsolatosan. Sajnos hiába kattintottam az általatok megadott linkre nem tudok senkinek sem írni. Kicsit már türelmetlen vagyok, mert kezdem úgy érezni, hogy nincs segítségem......
Gazda dundika71 ID: 34036773

 

Szia!
Ezt a linket ma adta Csocsoovb:

"
Ezt a problémát a payment supporton kell jelezned:
A megrendelésekkel foglalkozó support (Payment support)

A link azt mutatja meg hogyan éred el a farmodról a payment supportot. És ott mire kell vigyázz, hogyan adsz a levélhez mellékletként dokumentumokat.

 

Köszönöm a segítséged, láttam én is ezt a felületet, csak sajnos vannak ott olyan kérdések, amire nem tudom mit kell válaszolni. Teljesen tanácstalan vagyok

 

T! Moderátor!
Szeretném megtudni: Nálam miért később jelennek meg a tájékoztató infók? Szerver miatt?
Eddig csak csodálkoztam, hogy a moderátorok korábbi időpontot írtak, mint nálam az látható volt.
Állítólag, már tegnap bejelentették a boomot, nálam meg még hajnalban sem volt látható.
Mi okozhatja ezt a késleltetést? Mit tudok ellene tenni?

 

Szia!

A megrendeléssel kapcsolatos kérdések a payment supportra tartoznak!

Ahhoz a supportrészleghez kaptál linket a moderátortársamtól.

• A megrendelésekkel foglalkozó support (Payment support)
  • A rendelésekkel, fizetéssel kapcsolatos kérdések
  • Dokumentum, kép csatolása megrendelési ügyekhez

Ott űrlapot kell kitölteni, minden kérdést meg kell válaszolni ...
Előfordulhat, hogy képpel is indokolnod kell a banki megrendelést, ehhez előzetesen keresd elő a rendeléssel kapcsolatos adatokat.Majd készítsd el a dokumentumot, képet.

A válasz a regisztrációs e-mailedre érkezik/ érkezhetett. De a banki felületen is tudod az ügy menetét követni ... ahogyan a linken is olvasható.


Nem értem a leírásodban azt a részt, "nem tudok senkinek írni"! Mit jelent ez, milyen hibaüzenetet kapsz??

 

Akkor írd ide egyenként a bizonytalanságaid (sorszámozzad) és egy modi segíteni fog. Ebben biztos vagyok.
Egyet nem tehetsz email-címeded egyéb bizalmas adatot itt nem tehetsz közzé. A support levelét sem.
De az is megoldás lehet, hogy a családban vagy szomszédok közül akad valaki, aki jól tudja használni a számítógépes technikákat és segít Neked.

 

Azt szeretném kérdezni, hogy a segítő munkások előfizetés az milyen csomag? Bónusz, kezdő, szezonális vagy gazdaságos?

Azt tapasztaltam amikor ki akarom tölteni az űrlapot, akkor a dátumnál a 2016-os évnél csak a januárt hozza fel, amikor a nyilat lenyitom. Tehát nem azzal van gond hogy nem értek hozzá, hanem azzal hogy a kérdésekre nem tudom megadni megfelelően a válaszokat, mert nincs rá lehetőségem.

 

Szia!

Írj részleteket is, mert nem érthető a kérdésed.

Hol érzékeled, hogy késnek az információk?? Milyen információkat hiányolsz??

Tegnap azután készült a hivatalos tájékoztató a baby boom-ról, mint ahogyan a farmokon a Hírek menüben olvasható volt az elindult esemény.
A kiírást végző S-moderátor jelezte is a közleményben, hogy nem kaptunk előzetest a várható eseményről.

A fórum működésében van egy tájékoztató teületrész. Ott a német központ útmutatásai szerint lehet kiírni az elkövetkezendő eseményeket.
Vannak szabályok, miszerint az eventek előtt egy nappal érkezik a bejelentés... majd az event leírása is.
Minden közleményben, hírben fokozottan figyelünk a pontos időpontokra... színesen is kiemeljük.


A farmodon rendszeresen frissítened kell az oldalt, hogy az online események, adatok eljussanak hozzád!
Gyakran, akár naponta kétszer vagy többször is érdemes takarítani, törölni az előzményeket, sütitek, egyszer használatos internet-fájlokat hogy ne telítődjön a sok szeméttel a számítógéped.

 

Legmegfelelőbb elnevezésnek a gazdaságos elnevezést tartanám.

 

Azt hiszem, hogy több éves farmozás után sajnos ki kell jelentenem, hogy nem folytatom tovább, mert a rendelések változtatása végett most van először problémám. Eddig minden szuper volt a játékkal és a rendeléssel kapcsolatosan. Kértem segítséget és folyamatosan azt a választ kapom hogy kattints ide vagy kattints oda. Ez nem segítség!!!!!! Fizettem valamiért amit nem kaptam meg!!!!!
Nem jó ez a díjbeszedési módszer. Miért nem lehet továbbra is forintban utalni??????? Magyarországon élek (tudom, hogy nem magyar ez a játék).

 

Elfogadom a negatív érzésedet.

Helyetted a reklamációt a megfelelő pénzügyi területre nem tudjuk megírni! Neked vannak bizalmas adataid, mi ahhoz nem férünk hozzá!

Javaslom, keresd fel a bankodat, és kérj információt, a rendelésedet mikor továbbították az új formában ... nem átutalás, hanem díjbeszedési módszerrel.
Így a rendelési adatokat is fel tudod használni, amikor kérsz segítséget a payment supporttól.

A magyar utalási forma megszűnt, ezt hivatalosan olvashattuk. Csak elfogadni lehet, visszaállítást nem tesznek!

 

sziasztok nálam 0 az event növény nem tudok vetni

 

Sziasztok! Nálam sincs event növény!

 

Sziasztok!

Kiléptetek a játékból és újra visszatértetek??

Ellenőrzésem alapján (saját farm) van eventnövény a vetőtáblán ... az eventóra is látható ... az újrahasznosító is működik.

 

Én meg nem tudok belépni!

 

Kérlek arra ha lehetőséged van, egy másik böngészőből lépj a farmra.

 

Köszönöm a válaszodat!!!! Nem szeretnék tovább ezen problémázni, köszönöm, hogy játszhattam.

 

Várnék még, mert az új megrendelési forma is 3-5 munkanapot vehet igénybe, amikor a feldolgozás végbemehet.
A két ünnep között nem minden országban dolgoztak a bankokban.

Ne fogalmazz végletesen, kérlek erre!

 

Nincs eventnövényem! Nem is vot!!! Kérlek javítsátok!!!