Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Kategória: 'Segítség archívuma', témanyitó: Csocsoovb, témanyitás ideje: 16.4.14.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    |Tamás| Board Adminisztrátor a Számodra írt válaszában beidézte a helyet, ahol a problémád megoldásában kapsz segítséget.

    Az idézésben is látszik, a játék supportját kellett volna felkeresned.

    [​IMG] A megnyíló felületen az Általános kérdések témacsoportot kell megjelölni, leírni részletesen a gondodat.

    A support válasza a megadott e-mail címedre fog érkezni.

    Mi a fórumon nem tudjuk megoldani a gondodat. Ez a support hatásköre.
    A jelzett ügyiratszám a payment support által adott számsor.

    A játék supportja más összetételű számsorral azonosítja a beérkezett jelzéseket.

    Support ismertető :

    https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/
     
    -ágianyu33- kedveli ezt.
  2. ViriTündi

    ViriTündi Fórumszaki

    Köszönöm szépen a választ.
    Lehet számotokra teljesen egyértelmű melyik support a játék support és melyik a payment, melyikük milyen számot ad. Számomra nem, mivel mindenhol csak support megnevezés szerepel. Így egyértelmű volt, hogy ahol nem tudok fizetni és azon a felületen látom a support megnevezést akkor oda írok. Egyébként a payment support a műszaki supporthoz vagy a fórumra irányított, játék support szóba sem került. De most az ábra alapján írtam oda is. Valahol valamelyik supp. csak megoldja a gondom,..... vagy max. nem fizetek többet elő a prémiumra. Ez sem rossz megoldás :)
     
  3. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    A kapott linken olvasható a tájékoztató, a részletek megismerhetők.

    A leírásban:
    Kétféle support tevékenykedik a játékosok érdekében.


    1. A payment support a megrendelésekkel foglalkozó support -> a kiválasztott sor a kapcsolatfelvételi lapon:

    probléma a megrendeléssel.

    kapcsolatfelvétel.JPG


    2. A játék supportja (műszaki supportnak nevezik a payment munkatársai a levelezésben)

    kapcs típusai.png

    Általános kérdések

    Probléma a játékkal


    típusú jelzésekkel érkező bejelentések vizsgálatával foglalkozik.
     
  4. Ferenc1963

    Ferenc1963 Törekvő

    Nem tudom, hogy miért emlékeztem rá. Meg voltam győződve róla, sőt, anyámra meg mertem volna esküdni és mintha a dekorok között is akkor, mindjárt megnéztem volna, hogy mejött-e. Néztem a tranzakcióimat, én sem találtam. kb.898 Ft-ra emlékeztem.de legalább nem kell feleslegesen keresgetnem. Köszönöm, hogy utána néztél.
     
  5. Kubicarancs

    Kubicarancs Fórum-zöldfülű

    Sajnos ajándékként nem tudok terméket küldeni egy szomszédomnak sem,mert nem jelenik meg a szomszédlista.
     
  6. Wellwisher

    Wellwisher Fórum elő legendája


    Szia!

    Termékeket ajándékba a pajtádban található Éléskamrából tudsz küldeni.
    Az alábbi képen a 3. számmal jelölt ikonra kattintva tudod elküldeni a polcon előzőleg kiválasztott terméket.

    [​IMG]
     
    -ágianyu33- kedveli ezt.
  7. babi358

    babi358 Fórummogul

    Sziasztok! Nálam eltűntek az akébiafák se a raktáramba se kint a bahán ,nem találom őket , pedig volt belőle , de hova lettek , kérnék egy kis segítséget, vagy szándékos?????;)
     
  8. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A fa neve, amit keresel: Ötlevelű akébiafa, képe [​IMG] (Nem titkos, nem megvehető fa a szigeten)

    Így sem találod?

    Amennyiben segítséget kérnél, akkor az "Eltűnt tárgyak keresése (ól, fa dekorelem) topicban tedd meg a bejelentésedet, kérlek!

    Fontos, hogy adj adatokat a kereséshez!

    Ezt a hozzászólást vedd alapul, amikor a lehető legtöbb információval rendelkezve megírod a kérésedet. Segíted ezzel a "nyomozást" a leghatékonyabban.


    https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/eltűnt-tárgyak-keresése-Ól-fa-dekor-elem.13098/
     
  9. kariatida

    kariatida Törzsjátékos

    Sziasztok!

    Úgy 5 perce megszereztem a Kérem a labdát dekort, amikor zárni akartam vele a felhőt, azt írta, hogy nincs meg.
    Visszamentem a feladathoz hátha.. de nem. Jelzi, hogy teljesítettem. Frissítettem, ki-beléptem, de nincs meg.
    Vajon hova lehetett?
    Megköszönöm, ha utánanéznétek.
    Farmom: kariatida
    ID:14681158
     
  10. babi358

    babi358 Fórummogul

    Köszönöm valóban nem így kerestem ,hogy ötlevelű, de most megnézem így is ,köszönöm,és válaszolok. Szia

    Megvan!!!!!!! Köszi!!!!!!!
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 22.3.19
  11. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A "Kérem a labdát!" dekor könyvelt a farmod logjában.

    De sajnos nem látszik. Ezért nem tudtad felhelyezni a felhőre.


    Kiegészítés:

    Várnunk kell arra, hogy a dekor láthatóvá váljon!

    Türelmedet, türelmeteket kérjük!
     
    Utoljára szerkesztett: 22.3.19
  12. bond

    bond Junior szaki

    sziasztok, nekem ugyanez a problémám... megyek a supporthoz
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 22.3.19
  13. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Kérlek arra, egyelőre várj.

    Ne menj még a supportra!

    Köszönöm.
     
  14. bond

    bond Junior szaki

    bocsánat, most néztem ide vissza, de már írtam régen, ...
     
  15. kukori80

    kukori80 Fórum elő legendája

    Sziasztok.
    Kiváltottam a Divatmóka kitehetőt (zöld pipa van rajta) és a pajtában nem találom, nem tudom sehova kirakni. Légyszíves nézzétek meg hogy mi lehet a hiba. Már többször frissítettem. Előre is köszönöm.
    ID: 17687038
     
    Gio kedveli ezt.
  16. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája


    Szia!

    Sajnos ez a dekor és egy másik kitehető tárgy is hibás. Nem láthatók a menüben.

    Türelmet kérünk a hiba elhárításáig!

    Ez a közlemény most jelent meg:

    https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/kincshegyek-event-dekoros-hibája.17856/#post-981621
     
    Gio és kukori80 kedveli ezt.
  17. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

  18. kukori80

    kukori80 Fórum elő legendája

  19. Babyshark69

    Babyshark69 Fórum-zöldfülű

    Sziasztok!Vaqn egy kis problémám a kipörgetett hat órás +1 termény bónuszommal!Nem adja a + 1 termést!A csatnim viszont rendesen működik !Legyetek szívesek segítsetek,mert már így is sok időt veszítettem a bónuszombol!
     
  20. Kékmadár1

    Kékmadár1 Fórum elő legendája

    Szia!
    Pontosan milyen bónuszt pörgettél ki?
    A bónuszrekeszek felső sorában tudod ellenőrizni hogy pontosan mire hat.
    Vannak csak növényre csak fákra csak ólakra ható bónuszok is.

    Az ellenőrzéshez farmnevet és ID számot kénék.
     
    -ágianyu33- kedveli ezt.
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.