Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Ami duplán lett beadva a kikötői eventbe azt mikor kapjuk vissza ??? Több millió csengőpengőm bánta ! Erről van valami info ? Előre is köszönöm
Doriszka81ID: 44871326

 

Szia!
Milyen módon szeretnél fizetni?
A bankkártyás és hitelkártyás fizetési mód nem bankfüggő. A kártya típusát kell kiválasztani hozzá. (VISA, Maestro, stb.....)
Ha nem ezen módokon szeretnél fizetni, a >>Paysafecard<< fizetési formát tudom ajánlani!

 

Szia!
Kérlek írj a játék Supportjának! Válaszd az általános kérdések témakört és részletesen számolj be a problémáról!



https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/

 

Szia. Köszönöm a választ. Közben rájöttem én is.

 

Szia! Valami hiba biztosan van a vásárlásnál. A Panni megvásárlásakor paysafe fizetéssel a fizetés befejezésekor azt az üzenetet írta ki hogy ilyen fizetésre nincs jogosultságom. Ennek ellenére pár perc múlva megkaptam a Pannit és le is vonta az árát. Ma ismét ez az üzenet fogadott a tojás vásárlásakor. Csak jelzésként írtam.

 

Szia!
Valójában ez nem hiba.
A vásárlás befejezése után a rendszer visszavált a vásárlási oldalra, ahogy ezt általában tapasztalod is. Hogy újabb vásárlást kezdeményezz vagy hogy kilépjél.

De minden egyszer megvásárolható dolognál ez az üzenet jelenik meg, mivel a vásárlás pillanatában megszűnik a lehetőséged újabb vásárlására.
Vagyis hogy nem vagy jogosult rá! Hiszen már megvetted.

 

Azért ez elég félrevezető, mivel a paysafe oldalán a fizetéskor írja ki az üzenetet. Értelme nem sok van mivel ha már megvásároltam a gazdaraktárban meg se jelenik a lehetősége.

 

Segítséget szeretnék kérni. Vásárolni akartam sárkánygyíkot, mire kiírta a rendszer, hogy 359.- Ft tartozásom van. Amennyiben nem fizettem meg 08.08.-ig zárolásra kerül a fiók. Hogyan lehetne tartozásom, mindig is hitelkártyával fizettem, amit azonnal le is emelt.
Gazda: -guminyuszi-ID: 6718504

 

Szia!
Kérlek írj a játék Supportjának! Válaszd az általános kérdések témakört és részletesen számolj be a problémáról!

Supportot, farmodról, az alábbi módon érheted el:


https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/

 

Rendben, köszi.

 

Nekem az egyik farmnál fel sem hozta a bankkártyás fizetési módot, mindjárt a trusty-t ajánlgatta, pedig el volt mentve a bankkártáym, mint fizetési mód. Mérgemben ki is töröltem őket. És most már nem is lehet újra felvenni a kártáyás fizetési módot. A másiknál előszörre azt írta ki, hogy a kérésemre ezt a fizetési módot törölték, másodjára meg azt írta, hiba lépett fel. Szórakozik a bigpoint, vagy a kínai tulaj?

 

Szia!
Kérlek írj a játék Supportjának! Válaszd az általános kérdések témakört és részletesen számolj be a problémáról! Jelezd azt is hogy több farmodon is problémák vannak.

Supportot, farmodról, az alábbi módon érheted el:


https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/

 

Köszi, már a fiztési problémajelzésnél írtam nekik, most csak a több órát kell kivárni, mire a fülük botját megmozdítják.

 

A játék oldalán írtam a supportnak és Bigpoint válaszolt!
Most este megint a supportnak írtam a játékon belül és a Bigpoint válaszolt!
Mi van a játékkal? Ez komplett vicc, a játékon belül nem lehet írni panaszt avagy bármit?

 

Mért nem kaphatok választ a feltett kérdésemre ????

 

Szia!
Elnézésedet kérem és köszönöm a türelmedet. Figyelmetlen voltam.

Kérlek írj a játék Supportjának!
Válaszd az általános kérdések témakört és részletesen számolj be róla, mi történt a tegnapi napon!

Supportot, farmodról, az alábbi módon érheted el:


https://board-hu.farmerama.com/index.php?threads/a-support.6729/

 

Szia!
Mikor a support oldalát megnyitod NE a fizetési probléma opciót válaszd.
Az általános kérdések lehetőséget választva egy másfajta oldal nyílik meg és ott tudod résztletesen leírni a problémádat.
Az első egy automatikus válasz hogy leveled megérkezett.
Kérlek várj türelemmel az érdemi válaszra!

 

Az általános kérdésekhez írtam és a Bigpoint küldött választ!
Kezd elegem lenni ebből az egészből.
Most válaszként egy kérdőívet küldtek, mennyire vagyok elégedett és érdemben semmi választ nem küldtek!
A supporttól sem jön semmi válasz, kezd nagyon elegem lenni. Szóval jó lenne ha már történne valami a fenyegetéseken kívül!
38 Ft tartozást követelnek rajtam a Bankom utálási alsó limitje 281 forint, tehát képtelenség 38 forint tartozást rendezni.
Azt sem értem, ha mindig van pénz a számlámon, miként tudok tartozni.
Eddig is nem kevés pénzért vásároltam és itt szórakoznak tartozással és a játékom zárolásával fenyegetnek!

 

Kérlek légy türelemmel!
A Supprtos kolléga is szabadidejében végzi munkáját. Minden levélre válaszol. Biztosan választ fog adni a te leveledre is.

Előfordulhat hogy levele a spam, promóciós, vagy egyéb más mappába kerül a levelezőrendszeredben.
Kérlek tekintsd át azon a mappákat is!

 

Reggel óta csak ezzel foglalkozom, már nagyon dühít, hogy 38 forint tartozást képtelenség rendezni és ezt nem fogják fel!
Tele a levelezőm a Bigpoint leveleivel, csak a feltett kérdésre nem reagálnak!
A spambe sem érkezett support válasz.
Tényleg tanácstalan vagyok és még utalni sem tudok egy ilyen összeget.
Ötletet várok és nem a support válaszát! Ha Bank nem enged ekkora összeget utalni, miként rendezhetem a tartozásom.
Ma a legtöbb reklamálás a fizetés oldal hibájáról szól itt , talán továbbítani kellene a sok hibát.