Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia,
Moderátorok vagyunk és nem Delphoi Jósok... Azért nem írjuk le, hogy mikor lesz jó a játék újra, mert nem tudjuk megmondani, hogy még mennyi idő kell a Központban a hiba elhárításához, csak annyi információnk van, hogy dolgoznak az ügyön. Ha lesz bármi újabb információnk, hidd el, megosztjuk Veletek, ahogy eddig is tettük.
Több csevegős topik is van, pl. Oázis, Kuncogó-kuckó, nézz csak körül ebben a nagy topikban: https://board-hu.farmerama.com/#jatekosok-teruelete.291
Az alatt nem tudom mit értesz, hogy a Panaszkönyv semmit nem ér, hisz pont abban a bejegyzésemben írtam róla, amit beidéztél...
Megértjük, hogy csalódottak vagytok, mi is annak örülnénk, ha mielőbb helyreállna a játék, de ez az OFF fórumos bejegyzésektől nem fog előbb bekövetkezni.
Megértésedet és türelmedet köszönöm!

 

Kedves Játékosok!

Friss hír az elmúlt napok problémái kapcsán:
https://board-hu.farmerama.com/threads/teljesítményproblémák-a-játékban.24309/

Köszönjük türelmeteket,
a Farmerama csapata

 

Sziasztok!
Mi ez a szép neon rózsaszín a földterületeken?

 

Sziasztok!

Tegnap lejárt a prémium plusz előfizetése, még 5 nap volt a prémium előfizetésből, amire nem állt vissza. Átolvasva ezek a problémák már november végén is fent álltak. 24 óra eltelt , de nem állt helyre, kérném a segítségeteket. Köszönöm.

zsu34a gazda
ID: 11703557

 

Szia,
a Központi probléma orvoslásra került november 30-án, egyedi esetekben áll fenn még a probléma (azoknál, akiknél nov. 24-30 között kellett volna visszaállniuk sima Prémiumra)
A Te jelzésedet elviszem ellenőrzésre, addig türelmedet kérem.
Megértésedet köszönöm!

 

Szia,
hol tapasztaltál ilyet? Segíteni akkor tudunk, ha megadod a Farm neved és Farm ID-dat, és picit pontosítod a problémádat. Ha ki/be lépés után sem áll helyre, akkor várunk vissza a kért információkkal.
Köszönöm!

 

Köszi, kb. egyórányi, többszöri ki/belépés után végre helyreállt.
Egyébként minden területen olyan szép neon rózsaszín fogadott.

 

Szia,
köszönöm visszajelzésed, további jó játékot kívánok, problémamentesen.

 

Sziasztok !!
Tegnap este meló után nem bírttam belépni ,a adventi naptárba a ajándékot jóvá írjáttok.
Ellőre is köszönöm zsolt0626

 

Szia,
egyelőre nincs ilyen információnk, hogy a tegnapi leálláshoz kapcsolódóan lesz-e bármi jóváírás, kompenzáció.
Amennyiben kapunk a témában infót, tájékoztatni fogunk Benneteket a megszokott módon.
Megértésedet köszönöm!

 

Sziasztok!
Az adventinaptárban lelakatolta a játék azt , amit már egyszer feloldottam és most nulla a belépési sorozatom ,farmaranyért tudom csak kiváltani a tegnapi adventi ajándékot ! Ez nagyon GÁZ ! Szeretném visszakapni a farmaranyomat egy kis kamattal együtt !

 

Szia,
ha kiváltottad, akkor nem megy vissza rá a lakat, kivéve, ha netán pont abban a pillanatban nyitottad ki, amikor leállt a játék. Az adventi kalendárium és a napi sorozat az két dolog, nincs kapcsolatban egymással, külön külön kell átvenni. Mikor nyitottad ki a Kalendárium ablakát, készítettél képet a kinyitás után?
Farm ID-t és Farm nevet nem hoztál, kérlek, a válaszok mellé ezt is ad meg. Köszönöm!

 

Szia Dolphin !
Időpontot csak megközelítőt tudok mondani :reggel 7:00 és 8:00 óra között. Képet nem készítek szinte semmiről, ( ez lehet, hogy baj )
de akkor egésznap csak fotóznék a farmom. Bízom a játéktervezőkben.
Lehet , hogy figyelmetlen voltam , de hat kis farmomon is ?

bocsika67 ID: 52984001.
Köszönöm, ha ránéztek !

 

Szia,
tegnap reggel nem volt a játékban probléma. Nem kértem azt, hogy egész nap fotózd a farmodat, de az Adventi kalendárium ismertetőjében benne van, hogy "visszazáródási" reklamációt csak fényképes igazolással tudunk befogadni, mert nem záródnak vissza a kinyitott ablakok.
https://board-hu.farmerama.com/threads/adventi-kalendárium-2023-december.24274/#post-1359131
Sajnos nekem is volt már olyan, azt hittem kinyitottam, és másnap kiderült, hogy nem. Ilyenkor szerencsére azért ott van még az FA-val való nyitás lehetősége, hogy ne veszítsük el a heti plusz ajándékot és a felhőt.
Várj még kicsit a FA-s kiváltással, még nincs infónk, hogy az éjszakai leállás miatt lesz-e kompenzáció a Naptár nyitáshoz.
A többi naphoz pedig azt tudom csak javasolni, hogy mielőtt kilépsz a játékból, menj be még egyszer a Naptárba, és nézd meg, hogy el tűnt-e az adott napi szám.
Megértésedet köszönöm!

 

Szia !
Köszönöm a gyors válaszodat !
Megpróbálok figyelmesebb lenni!

 

Sziasztok!
Sajnos az utóbbi időben nem tudok belépni telefonról a játékba. Ha 1-2 nap maradna ki, az még annyira nem fájna, de most is 1 héten keresztül nem tudtam belépni. Azt sajnálom, hogy nem tudom átvenni a napi ajándékokat, most meg itt van az Adventi kalendárium is, ami rengeteg farmaranyat emészt fel.
Kérlek segítsetek, hogy mit tudnék csinálni ez ügyben? Mi történhetett, változhatott meg, hogy nem sikerül belépnem?
Válaszotokat előre is köszönöm!

Üdv:
Papessz1982
ID: 20047250

 

Szia,
áthoztam kérdésed egy Segítségkérő topikba. A játék nincs mobilra lefejlesztve, ez asztali gépre tervezett játék. Igen, tudjuk, hogy némely telefonon böngészőn keresztül lehet szükség esetén ténykedni a farmon. Nincs tudomásunk semmi ilyen változásról, viszont az elmúlt időszakban tapasztalt lassabb játék befolyásolhatja a működést.
Én Chrome böngészőben lépek be telefonon, ha úgy adódik, s sem tegnap, sem ma nem tapasztaltam gondot, most is beléptem a jelzésed után, s tudtam ténykedni. Így sajnos ebben a kérdésben nem tudok érdemben segíteni, hogy Nálad mi történhetett. Mobilinterneted sebessége nem változott meg esetleg? Próbálj meg egy telefon újraindítást, ez nekem már más probléma esetén segített.
Megértésedet köszönöm!

 

Köszönöm a segítséget!
CCleaner alap minden Windows indításkor lefut.
Jelenlegi internet kapcsolatom 320/51Mbps 11ns ping idővel Speedtest.net szerint.
soska1joska 55549914

 

EZRES netem van, külön router nélkül, bemérve ez 980-950-es érték, ÉS MÉGSEM MEGY A JÁTÉK. Ha az év végéig nem sikerül VÉGLEGES megoldást találni, egy teljes évre kiszállunk mind a három farmról. Vannak kezdeti nehézségek egy-egy új játékelem bevezetésekor, több event összefutásakor, kifejezett támadások miatt stb., persze. Érthető. De mi játszani szeretnénk, nem bosszankodni. 5-ös koaxon kezdtünk, PIII-as géppel, nem igaz, hogy tíz év múlva a fenti paraméterek meg folyamatos géptakarítás mellett sem lehet normálisan játszani.

 

Szia,
nem tudom olvastad-e a ma reggeli közleményt, ha még nem, itt találod:
https://board-hu.farmerama.com/threads/technikai-probléma.24312/#post-1361082
Igen, valóban lassabb a játék, de azért működik, s a Központban dolgoznak rajta, h újra helyreálljon a rend.
Panasszal kérlek a Panaszkönyvet keresd fel, ezt itt egy Segítségkérő topik.
Megértésedet, türelmedet köszönjük!