Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Kategória: 'Segítség archívuma', témanyitó: Csocsoovb, témanyitás ideje: 16.4.14.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.
  1. Kissné_Bartus_Eszter

    Kissné_Bartus_Eszter Aktív író

    Sziasztok! Szeretnék emailt váltani, de nálam nincs a banános villáskulcs. Segítsetek légyszi!
    Kissné_Bartus_Eszter
    ID:11041043
    Köszi!
     
  2. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Tudnál hozni képet a fogaskerekes ikon megnyitott állapotáról, a látható belső kapcsolókról?

    A képet a prtsc gomb használatával készítsd el, majd vágd ki a kért ábrát a paint segédprogram segítségével.
    Töltsd fel ezután egy képmegosztó oldalra a kép részletét, és illeszd be a hozzászólásodba.

    Köszönöm, ha segítesz a feltárásban.
     
    GA-BI-O-Farm kedveli ezt.
  3. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A raktárházas bővítéseket, fejlesztéseket magunknak, a farm gazdáinak kell megtenni.

    A küldetésekben többek között az adott épület "építési terveit" kapjuk meg a feladatok megoldásaival.

    A fejlesztést ezen kellékekkel és más barkács tárgyakkal a raktárház épületére kattintva végezhetjük el.

    A részletek az ismertetőből olvashatók.

    Ha más problémád van, akkor legyél kedves részletesen megírni.
    Ellenőrzés kéréséhez elengedhetetlen a farm azonosítóinak - farmnév és ID-szám - megadása, valamint a konkrét probléma megszövegezése.
     
    stb_farmer kedveli ezt.
  4. kispalika69

    kispalika69 Járnitanuló

    Ezt akár én is írhattam volna. Egyszerűen nincs megoldás az e-mail cím cseréjére.
     
  5. Kissné_Bartus_Eszter

    Kissné_Bartus_Eszter Aktív író

    Szia!
    Az alábbi képet tudom küldeni. 9 farmomból hétnél így van a fogaskerék.

    336210933_903000654086364_1295751009868175469_n.jpg
     
    Utoljára szerkesztett: 22.3.23
  6. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Köszönöm a képet.

    Azokat a farmokat, melyeken a "Felhasználói fiók" beállítási opciója hiányzik, egy ma már nem működő közösségi oldalon, illetve nem közvetlenül a játék hivatalos oldalán regisztrálták a leendő gazdák a játék kezdeti időszakában. (Iwiw)
    A közösségi platform megszűnése idején "átmentés" történt, hogy játszani tudjanak a gazdák továbbra is.
    Ennek volt a kényszerű következménye, hogy ez a felhasználói fiók beállítási opció náluk nem jelent meg!

    Ha emlékszel erre a regisztrációdra, akkor megerősítheted, amit írtam.

    Amit ebben az esetben tenni lehet, mert a Te farmod, farmjaid citromail-es szolgáltatású levelező rendszerűek - onnan el kívánsz menni - írnod kellene a játék supportjára a farmról belépve egy levelet. Átírható a kapcsolatfelvételi levélnél az e-mail cím olyan levelezőre, mely biztosan megjeleníti a kapott visszajelzést, leendő további válaszokat. Erről a megoldásról is jelezz egy mondatot a levélben.
    A tartalmi megfogalmazásban részletezd a gondot, majd a képfeltöltés képét is helyezd el. Írd meg, mire emlékszel a regisztrációs időből, az átmentésről.
    Segíteni fog a Supporter Kollégánk, hogy megoldás lehessen ezzel a gonddal összefüggésben.

    Kérem, hogy a supporttal folytatott levelezésedről ne hozz a továbbiakban a fórumra, más internetes platformra semmilyen információt. A levéltitkos védelme most is és mindig érvényes szabály.
     
  7. alex0824

    alex0824 Fórum császára

    Sziasztok!
    Még mindig küzdök az e-mail váltással.

    A következőt találtam a fórumunkon:
    "Kérünk Benneteket, hogy tegyétek az engedélyezési listára az alábbi domaineket, vagy az alábbi domaineket tartalmazó e-mail címeket:

    news.bigpoint.com
    email.bigpoint.com
    news.farmerama.com
    email.farmerama.com
    customercare-bigpoint.com"

    A gondom az, hogy a citromail suportját felkeresve a következő választ kaptam a fórumon megjelent címekkel kapcsolatban:

    "A fehér listánál email címre van szükségünk nem domainre. Kérjük ezt kérje le tőlük."

    Szóval szeretném elkérni az e-mail címeket, hogy előre tudjak lépni az e-mail változtatásommal kapcsolatban.
     
    stb_farmer kedveli ezt.
  8. kispalika69

    kispalika69 Járnitanuló

    Szeretném megtudni, hogy milyen e-amil címről jön az e-mail cím változtatáshoz szükséges megerősítő e-mail?
    Több sikertelen kísérlet után írtam a citromail ügyfélszolgálatnak. Elsőként nekem is azt javasolták, amit fent már többen írtak, hogy vegyem fel fehérlistára a farmerama címét, vagy állítsak a spam szűrőn, vagy nézzem meg a régi rendszerben a leveleket. A farmerama e-mail címét nem tudom, a másik két javaslat nem jött be. Ezt is megírtam nekik, akkor azt mondták, hogy a játékkal vegyem fel a kapcsolatot, ott lesz a hiba. Megírtam nekik, hogy több citromailes játékosnak van ilyen hibája, ugyanakkor más e-mail címmel gond nélkül tudnak váltani. Erre ezt írták:
    "Azért megkérdezhetne a feladót az email címről és felvesszük a fehér listára, segítek Önnek.
    A másik megoldás, kérem írja meg
    • feladó email címe (itt is kell az IT nak)
    • küldés dátuma és ideje (pontosan)
    • címzett ( azaz az Ön email címe)"
    Szóval a pontos e-mail cím nélkül, amiről a megerősítő e-mailt küldik, nem fogom tudni megoldani a problémát.
     
    alex0824 kedveli ezt.
  9. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Sziasztok!

    Tegnap délután óta nem tudok belépni erre a farmra, 86-88%-nál mindig lefagy belépéskor. Tisztítás, előzmények eltávolítása, minden egyéb megtörtént!
    Farmnév: rsznapny1 - ID: 57316520
    Nézzétek meg kérlek, köszönöm.
     
  10. P_Edita69

    P_Edita69 Utánpótlás-írogató

    Szia!
    P_Edita69 ID:14123599
    Légyszi segítsetek!
    Keresem a következő dekorokat: Kávéimádó, Nagy cipekedés, Seprűvarázslat, Csizmabungaló
     
  11. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A "Nagy cipekedés" dekor a hajótöröttek partja területen van általad kihelyezve.

    A "Seprűvarázslat" alap dekor a Profik a magasban felhősor4 elemei között található.

    A "Kávéimádó", és a "Csizmabungaló" dekorok nincsenek a farm tulajdonában.

    A "Kávéimádó" dekor megszerezhető volt: Kerek, mint a medve -küldetési eventben.
    A "Csizmabungaló" dekor a Kétéltűek lakhelye-szalamandratenyésztés bevezetése eventben volt elérhető a feladatok teljesítésével.
     
  12. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Kérlek, ellenőrizd le, hogy a géped operációs rendszere a legfrissebb verziójú-e?

    Milyen böngészőből a farmra lépve kerülsz ebbe a szituációba?
    Tudnád ezt ellenőrizni másik böngésző segítségével "próbaként"? Ott is ez a helyzet?

    Köszönöm, ha segítesz a megoldásban ezekkel az infókkal.
     
  13. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Szia!

    Win10 Pro 22H2
    Amin próbáltam: Firefox, Edge, Chrome, Opera. Egyiken sem tölt be, csak 88%-ig, ez egy frissen regisztrált farm.
    Másoknak is van ilyen gondjuk, ha jól látom.
     
  14. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája


    Szia ismét!

    Köszönöm az adatokat.
    Továbbítottam a központi kollégák számára a megoldás érdekében.

    Az, hogy mások is jelezték, az is szempont.
    De minden probléma ellenőrzése, vizsgálata az adott farmon alap követelmény számunkra.
    Sokféle gép van forgalomban, sokféle operációs rendszer működhet azokon.
    A feladat számunkra: személyes segítség nyújtása. Konkrét helyzet, konkrét útmutatás, amennyiben a feltárás a megoldás megszületik.

    Türelmet kérünk!​
     
  15. takizsuzsi40

    takizsuzsi40 Fórum biztosa

    Sziasztok! A főfarmon véletlenül kitöröltem egy épületet, azt hiszem vadasparkot. Valahol megtalálhatom, hogy később visszarakjam? A választ előre is köszönöm. takizsuzsi40, id 8520082.
     
  16. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A törlés jelentése, levetted a területről az épületet, benne az ólakkal.
    A Vadaskert építmény is, a törölt ólak is az ólas menübe kerülnek. Ha fejlesztettek voltak, akkor alapként és fejlesztésekként tároltak.
    Onnan kihelyezheted azokat.

    Ha van prémium előfizetésed a farmra, és a farmvisszarendezőt is használod, akkor a visszahelyezés egyszerű. Még az ólakat sem kell egyesével visszapakolni ilyen esetben, mert a kényelmi funkcióval azok bekerülnek a visszaállítással.
     
  17. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A "gyors javítás" megtörtént.

    Kérlek, nézz be a jelzett kisfarmra, nálad is működnie kell már. Ha lesz időd, jelezz vissza majd.

    Köszönöm a türelmedet, együttműködésedet.
     
  18. Kukackukac

    Kukackukac Fórumfelvigyázó

    Sziasztok!
    Szeretnék ellenőrzést kérni felröppenő ügyben.
    Ez a 2. alkalom, amikor fa van kint a főfarmon nem kapok felröpit.
    Ma sem. Ma jártam bent reggel, de csak a gyopárosban.
    A múlt alkalommal is ki kapcsoltam az automatát is kiraktam a pannikat automata vissza kapcs és nagy nulla volt a felröpim.
    Azt gondoltam, hogy benéztem, valamit elrontottam, de most már tudom, hogy nem. Akkor még a gyopároson sem jártam.
    Köszönöm, ha ránézel és megmondod, miért van ez így.
    Mondjam le a prémiumot? A másik farmon nincs ilyen gond, de az nem is prémes.
    Kukackukac ID22113565
     
  19. takizsuzsi40

    takizsuzsi40 Fórum biztosa

    Köszönöm, sajnos nem volt elmentve a terület, így a visszarendezővel nem tudom megoldani. Néztem az ólas menüt, de az építményt nem találtam.
     
  20. P_Edita69

    P_Edita69 Utánpótlás-írogató

    Köszönöm szépen!
     
    Kuzdern kedveli ezt.
Téma állapota:
Nem lehet további válaszokat küldeni.