Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Discussion in 'Segítség archívuma' started by Csocsoovb, Apr 16, 2014.

Dear forum reader,

if you’d like to actively participate on the forum by joining discussions or starting your own threads or topics, please log into the game first. If you do not have a game account, you will need to register for one. We look forward to your next visit! CLICK HERE
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Sziasztok! Szeretnék emailt váltani, de nálam nincs a banános villáskulcs. Segítsetek légyszi!
    Kissné_Bartus_Eszter
    ID:11041043
    Köszi!
     
  2. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Tudnál hozni képet a fogaskerekes ikon megnyitott állapotáról, a látható belső kapcsolókról?

    A képet a prtsc gomb használatával készítsd el, majd vágd ki a kért ábrát a paint segédprogram segítségével.
    Töltsd fel ezután egy képmegosztó oldalra a kép részletét, és illeszd be a hozzászólásodba.

    Köszönöm, ha segítesz a feltárásban.
     
    GA-BI-O-Farm likes this.
  3. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A raktárházas bővítéseket, fejlesztéseket magunknak, a farm gazdáinak kell megtenni.

    A küldetésekben többek között az adott épület "építési terveit" kapjuk meg a feladatok megoldásaival.

    A fejlesztést ezen kellékekkel és más barkács tárgyakkal a raktárház épületére kattintva végezhetjük el.

    A részletek az ismertetőből olvashatók.

    Ha más problémád van, akkor legyél kedves részletesen megírni.
    Ellenőrzés kéréséhez elengedhetetlen a farm azonosítóinak - farmnév és ID-szám - megadása, valamint a konkrét probléma megszövegezése.
     
    stb_farmer likes this.
  4. kispalika69

    kispalika69 Járnitanuló

    Ezt akár én is írhattam volna. Egyszerűen nincs megoldás az e-mail cím cseréjére.
     
  5. Szia!
    Az alábbi képet tudom küldeni. 9 farmomból hétnél így van a fogaskerék.

    336210933_903000654086364_1295751009868175469_n.jpg
     
    Last edited: Mar 22, 2023
  6. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Köszönöm a képet.

    Azokat a farmokat, melyeken a "Felhasználói fiók" beállítási opciója hiányzik, egy ma már nem működő közösségi oldalon, illetve nem közvetlenül a játék hivatalos oldalán regisztrálták a leendő gazdák a játék kezdeti időszakában. (Iwiw)
    A közösségi platform megszűnése idején "átmentés" történt, hogy játszani tudjanak a gazdák továbbra is.
    Ennek volt a kényszerű következménye, hogy ez a felhasználói fiók beállítási opció náluk nem jelent meg!

    Ha emlékszel erre a regisztrációdra, akkor megerősítheted, amit írtam.

    Amit ebben az esetben tenni lehet, mert a Te farmod, farmjaid citromail-es szolgáltatású levelező rendszerűek - onnan el kívánsz menni - írnod kellene a játék supportjára a farmról belépve egy levelet. Átírható a kapcsolatfelvételi levélnél az e-mail cím olyan levelezőre, mely biztosan megjeleníti a kapott visszajelzést, leendő további válaszokat. Erről a megoldásról is jelezz egy mondatot a levélben.
    A tartalmi megfogalmazásban részletezd a gondot, majd a képfeltöltés képét is helyezd el. Írd meg, mire emlékszel a regisztrációs időből, az átmentésről.
    Segíteni fog a Supporter Kollégánk, hogy megoldás lehessen ezzel a gonddal összefüggésben.

    Kérem, hogy a supporttal folytatott levelezésedről ne hozz a továbbiakban a fórumra, más internetes platformra semmilyen információt. A levéltitkos védelme most is és mindig érvényes szabály.
     
  7. alex0824

    alex0824 Mindentudó orákulum

    Sziasztok!
    Még mindig küzdök az e-mail váltással.

    A következőt találtam a fórumunkon:
    "Kérünk Benneteket, hogy tegyétek az engedélyezési listára az alábbi domaineket, vagy az alábbi domaineket tartalmazó e-mail címeket:

    news.bigpoint.com
    email.bigpoint.com
    news.farmerama.com
    email.farmerama.com
    customercare-bigpoint.com"

    A gondom az, hogy a citromail suportját felkeresve a következő választ kaptam a fórumon megjelent címekkel kapcsolatban:

    "A fehér listánál email címre van szükségünk nem domainre. Kérjük ezt kérje le tőlük."

    Szóval szeretném elkérni az e-mail címeket, hogy előre tudjak lépni az e-mail változtatásommal kapcsolatban.
     
    stb_farmer likes this.
  8. kispalika69

    kispalika69 Járnitanuló

    Szeretném megtudni, hogy milyen e-amil címről jön az e-mail cím változtatáshoz szükséges megerősítő e-mail?
    Több sikertelen kísérlet után írtam a citromail ügyfélszolgálatnak. Elsőként nekem is azt javasolták, amit fent már többen írtak, hogy vegyem fel fehérlistára a farmerama címét, vagy állítsak a spam szűrőn, vagy nézzem meg a régi rendszerben a leveleket. A farmerama e-mail címét nem tudom, a másik két javaslat nem jött be. Ezt is megírtam nekik, akkor azt mondták, hogy a játékkal vegyem fel a kapcsolatot, ott lesz a hiba. Megírtam nekik, hogy több citromailes játékosnak van ilyen hibája, ugyanakkor más e-mail címmel gond nélkül tudnak váltani. Erre ezt írták:
    "Azért megkérdezhetne a feladót az email címről és felvesszük a fehér listára, segítek Önnek.
    A másik megoldás, kérem írja meg
    • feladó email címe (itt is kell az IT nak)
    • küldés dátuma és ideje (pontosan)
    • címzett ( azaz az Ön email címe)"
    Szóval a pontos e-mail cím nélkül, amiről a megerősítő e-mailt küldik, nem fogom tudni megoldani a problémát.
     
    alex0824 likes this.
  9. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Sziasztok!

    Tegnap délután óta nem tudok belépni erre a farmra, 86-88%-nál mindig lefagy belépéskor. Tisztítás, előzmények eltávolítása, minden egyéb megtörtént!
    Farmnév: rsznapny1 - ID: 57316520
    Nézzétek meg kérlek, köszönöm.
     
  10. P_Edita69

    P_Edita69 Utánpótlás-írogató

    Szia!
    P_Edita69 ID:14123599
    Légyszi segítsetek!
    Keresem a következő dekorokat: Kávéimádó, Nagy cipekedés, Seprűvarázslat, Csizmabungaló
     
  11. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A "Nagy cipekedés" dekor a hajótöröttek partja területen van általad kihelyezve.

    A "Seprűvarázslat" alap dekor a Profik a magasban felhősor4 elemei között található.

    A "Kávéimádó", és a "Csizmabungaló" dekorok nincsenek a farm tulajdonában.

    A "Kávéimádó" dekor megszerezhető volt: Kerek, mint a medve -küldetési eventben.
    A "Csizmabungaló" dekor a Kétéltűek lakhelye-szalamandratenyésztés bevezetése eventben volt elérhető a feladatok teljesítésével.
     
  12. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    Kérlek, ellenőrizd le, hogy a géped operációs rendszere a legfrissebb verziójú-e?

    Milyen böngészőből a farmra lépve kerülsz ebbe a szituációba?
    Tudnád ezt ellenőrizni másik böngésző segítségével "próbaként"? Ott is ez a helyzet?

    Köszönöm, ha segítesz a megoldásban ezekkel az infókkal.
     
  13. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Szia!

    Win10 Pro 22H2
    Amin próbáltam: Firefox, Edge, Chrome, Opera. Egyiken sem tölt be, csak 88%-ig, ez egy frissen regisztrált farm.
    Másoknak is van ilyen gondjuk, ha jól látom.
     
  14. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája


    Szia ismét!

    Köszönöm az adatokat.
    Továbbítottam a központi kollégák számára a megoldás érdekében.

    Az, hogy mások is jelezték, az is szempont.
    De minden probléma ellenőrzése, vizsgálata az adott farmon alap követelmény számunkra.
    Sokféle gép van forgalomban, sokféle operációs rendszer működhet azokon.
    A feladat számunkra: személyes segítség nyújtása. Konkrét helyzet, konkrét útmutatás, amennyiben a feltárás a megoldás megszületik.

    Türelmet kérünk!​
     
  15. takizsuzsi40

    takizsuzsi40 Fórum biztosa

    Sziasztok! A főfarmon véletlenül kitöröltem egy épületet, azt hiszem vadasparkot. Valahol megtalálhatom, hogy később visszarakjam? A választ előre is köszönöm. takizsuzsi40, id 8520082.
     
  16. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A törlés jelentése, levetted a területről az épületet, benne az ólakkal.
    A Vadaskert építmény is, a törölt ólak is az ólas menübe kerülnek. Ha fejlesztettek voltak, akkor alapként és fejlesztésekként tároltak.
    Onnan kihelyezheted azokat.

    Ha van prémium előfizetésed a farmra, és a farmvisszarendezőt is használod, akkor a visszahelyezés egyszerű. Még az ólakat sem kell egyesével visszapakolni ilyen esetben, mert a kényelmi funkcióval azok bekerülnek a visszaállítással.
     
  17. mamarygen

    mamarygen Fórum elő legendája

    Szia!

    A "gyors javítás" megtörtént.

    Kérlek, nézz be a jelzett kisfarmra, nálad is működnie kell már. Ha lesz időd, jelezz vissza majd.

    Köszönöm a türelmedet, együttműködésedet.
     
  18. Kukackukac

    Kukackukac Fórumfelvigyázó

    Sziasztok!
    Szeretnék ellenőrzést kérni felröppenő ügyben.
    Ez a 2. alkalom, amikor fa van kint a főfarmon nem kapok felröpit.
    Ma sem. Ma jártam bent reggel, de csak a gyopárosban.
    A múlt alkalommal is ki kapcsoltam az automatát is kiraktam a pannikat automata vissza kapcs és nagy nulla volt a felröpim.
    Azt gondoltam, hogy benéztem, valamit elrontottam, de most már tudom, hogy nem. Akkor még a gyopároson sem jártam.
    Köszönöm, ha ránézel és megmondod, miért van ez így.
    Mondjam le a prémiumot? A másik farmon nincs ilyen gond, de az nem is prémes.
    Kukackukac ID22113565
     
  19. takizsuzsi40

    takizsuzsi40 Fórum biztosa

    Köszönöm, sajnos nem volt elmentve a terület, így a visszarendezővel nem tudom megoldani. Néztem az ólas menüt, de az építményt nem találtam.
     
  20. P_Edita69

    P_Edita69 Utánpótlás-írogató

    Köszönöm szépen!
     
    Kuzdern likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.