Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Én nem vagyok Vodás, de nekem se írták jóvá a vásárlást.
Ráadásul, kétszer is elküldtem a megrendelést mert azt gondoltam valamit elrontottam.
Most levonták mind a kettő összeget, de jóváírás nincs.

 

Na erről beszéltem, én vodás vagyok, felhívtam az ügyfélszolgálatot, és ott mondták, hogy náluk nincs gond, és itt tegyünk panaszt!!!!

Itt azt mondják hívjuk a szolgáltatót, ők azt mondják hívjuk a játékot, ez nagyon jó!!!!

 

Szia!
Az SMS rendelés akár 2 órát is igénybe vehet. Addig Kérlek legyél türelemmel, érdemes többször frissíteni a játékot, ezzel elősegítve azt, hogy előbb észre vegyük mikor íródik jóvá a rendelt farmarany. 2 óra elteltével amennyiben nem érkezik meg a farmarany, akkor Kérlek vedd fel a kapcsolatot a Payment Supporttal, Ők férnek hozzá a megrendelési adatokhoz.

• A megrendelésekkel foglalkozó support (Payment support)
  • A rendelésekkel, fizetéssel kapcsolatos kérdések
  • Dokumentum, kép csatolása megrendelési ügyekhez

 

Szia!

A játékban a megrendelési központ működik, de amíg nem kapja a pénzt a Bigpoint, addig nem történik meg a farmarany jóváírása. Elképzelhető hogy a Vodafone befogadja az SMS-ed, viszont nem továbbítja a Bigpoint felé, viszont ez még nem a Farmeramához tartozik.

 

Szia!

Elnézést szeretnénk kérni, valószínűleg elkerülte a figyelmünket az írásod. Bagolyfás kérdésedre azt tudom javasolni hogy cseréld meg őket, és próbáld meg ezek után aratni. Tesztelésünk alapján van amikor engedi aratni, valamikor valóban meg kell várni míg elrepül onnan a házi kedvencünk.

Csibeszobára ráhatásunk nincsen, valéban volt javítás néhány farm esetén, ezeknél megjelent az újracsatlakozás és működik azóta a csibeszoba ezeknek a farmoknak, viszont amelyik farmnál nem történt ilyen, annál sajnos marad a várakozás.

 

Már tegnap jeleztem a support felé,hogy nem történt jóvárás az sms elküldése után,de csak annyi van,hogy feldolgozás alatt áll és még mindig nem történt semmi. Persze a pénzem is lement a telomrol és farmarany sincs

 

Szia!

Amennyiben Vodafonos vagy, akkor problémák állnak fent a rendelésnél, viszont a Support válaszát meg kell várnod, hiszen Ők férnek hozzá a megrendelési adatokhoz.

 

bocsi a kérdésért de a support - ot hol tudom elérni?

 

Szia!

​

• A játék supportja
  • Méltányossági kérelem, Téves vásárlás ignorálása
  • A játékkal kapcsolatos kérdések
  • Technikai jellegű kérdések
  • Minden más jellegű kérdés, ami nem rendeléssel kapcsolatos
  • Csatolmányok küldése a support számára

 

sziasztok ! sajnos nem tudom a tenyéssz terepet bájitallal gyorsítani vajon miért a választ előre is köszönöm boglarka75

 

Szia!

-Javaslom, hogy töltsd le, és telepítsd a legújabb Firefox böngészőt a számítógépedre.
A legújabb Firefox verziót az alábbi linket megnyitva tudod letölteni:http://www.mozilla-europe.org/hu/firefox/

-Töröld a sütiket, ürítsd a böngészési előzményeket. Ehhez egy kis segítség << ITT >>
Ezt attól függetlenül érdemes végrehajtanod, mikor végezted el utoljára.

-Érdemes lehet egy másik internetes böngészőben megnyitni a játékot, például: Firefox, Google Chrome, Opera, stb.

 

Sziasztok! Nézzétek el neked, de most egy kicsit mérges vagyok. Tegnap délután kétszer, ma pedig egyszer próbáltam FA-t rendelni. Nem kaptam meg egyszer sem! Írtam ide az oldalra, írtam a supportnak, és felhívtam a vodafone-t is.A vodánál nincs hiba, ahogy illik le is vonták a 3x762 forintot! De Fa-t nem kaptam! Az, hogy nem tudok szupertápot venni, már nem is érdekel.Csak az bánt, hogy elúszott 2286 forintom! Esetleg lesz erre a gondra megoldás? Üdv.: tbetty77

 

Szia.
Szerintem meg ne cserélgesd...eddig jó volt.
Azóta van ez a jelenség mióta alul ott a kutyus.. /de itt először mindig nálunk a hiba.. /
Szóval szerintem hétfőtől jó lesz..

 

Nálam is fenáll ez a hiba, de inkább szétszedem őket mert ezt nem fogják javítani.

 

Sziasztok a Vodafonos rendelésünkkel nem tudom mi lesz a Telenortól most rendeltem SMS-be 2 perc alatt itt volt FA .Dupla kiadás de nem akartam lemaradni a szupertáp akcióról! Azért nem mindegy se pénz se farm arany! A supportnak még tegnap jeleztem vizsgálják a problémát!

 

Szia!

Farmeraba azaz a Bigpoint megrendelési oldala működik, viszont a Vodafontól nem érkeznek be a fizetett összeget, addig viszont jóváírás nem történik meg. Vodafone fogadja az SMS-eket, viszont valószínűleg nem továbbítja a Bigpoint felé.

 

Telenor, Telekom és a további Magyar szolgáltatók működnek, csak a Vodafontól nem érkeznek be a Bigpointhoz a megrendelések.

 

Rémséges üzlet - állandó küldetés a gazdakörben (Telihold 2014. október) ez az a felhősor amit keresek. Köszönö

 

Szia!

Ellenőrzésünk alapján megtalálható a felhősorodon. Ültetési bónuszok között ha keresed, akkor a 3. sorszámmal szerepel nálad.

 

Sziasztok!Nem tudom jó helyre írok -e de tegnap szerettem volna venni farmaranyat,a pénzt levonta de csak egy üzenetet kaptam,hogy ismeretlen jelszó!
Ha elrontottam a kódot akkor viszont miért vonta le a pénzt a telefonomról?
nevem:erzsi0409
Id:21571127