Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Kedves BombadilToma!
Köszönöm szépen a megnyugtató választ.
Marcsi0712

 

Kösz szépen.

 

Helló!
A vásárlási előzményeket (pl: farmarany vásárlás stb.) hol tudom lekérni?

 

Szia,
minden vásárlásról kapsz e-mail visszaigazolást. Ott tudod ellenőrizni.
Lekérni a játékban nem tudod. Ha ellenőrzést szeretnél kérni egy megadott tranzakcióra vonatkozóan, ahhoz meg kell adnod a tranzakció napját, (idejét, ha tudod, legalább napszakkal), a tranzakció összegét és Farm nevedet és Farm ID-dat.

 

e-mail visszaigazolást akkor kellene kapnom a vásárlásról ha regisztrációkor megerősítettem a fiókot? biztos vagyok benne hogy egy e-maillel regisztráltam, de nem kaptam rá visszaigazolást, a mostani vásárlásomnál sem. Ha netán más lenne a regisztrációkor megadott email-cím, az lekérhető valahonnan?
Köszi a segítséget!

Szerkesztés: Ha belemegyek a "felhasználói fiókod beállításaihoz" akkor nekem előre kitölti az e-mail címet, és azt írja oda, amire emlékszem hogy regisztráltam, de oda meg semmilyen levelet nem kapok, csak a support megkeresésére adott választ.

 

Szia,
igen, arra az e-mailcímedre kellene kapnod, ami a rendszerben elérhető. Spam fiókot is megnézted?
Ha sehol nem találod, akkor ebben is a Supporton tudsz segítséget, ellenőrzést kérni, hogy milyen címre mennek a visszaigazoló e-mailjeid.
Megértésedet köszönöm!

 

Szia! Kiváltottam a Kikötő szobrot a Maja Majmok szentélyében, de hiába próbálok rákattintani a kikötőre, nem történik semmi, lepereg a 100% és nem lép tovább.
Gazda: skie ID: 55021266

 

Szia!

Köszönöm szépen a türelmedet, ellenőrzésem szerint azért nem tudsz tovább lépni, mert hiányos a teljesítésed a 8. kamráig. A Kincses sziget feladatsor elvégzéséhez számos Bahás növényre, fatermésre lesz szükséged, de ezeket még nem váltottad ki az első 7 kamrában. Tesztfarmon, csak az első rúnákat oldottam fel (amelyiket engedte), így eljutva a Kikötő szoborig - majd, ezután kattintva a kikötőre - már átirányít a gazdakör aktuális feladatához.

*Ettől függetlenül a probléma továbbításra került a Központba. Az ellenőrzésük eredményéről tájékoztatni fogunk, amint kapunk választ.
További jó játékot kívánok!

 

Szia! Köszi. Ez volt a gond.

 

Sziasztok! ) Nemrég kiváltottam a neon lóistállót,de nem találom sehol.Segítene valaki?Előre is nagyon köszönöm!!
ID10574841

 

Szia.

Kollégám ellenőrzése nyomán kukkants be a Főfarmon a Vadaskertbe.
2 db neon lóistállóval rendelkezel, amiket oda rejtettél el.

 

Nagyon köszönöm a kedvességedet!!

 

Sziasztok!
Egy érdekes kérdésem lenne felétek! Az elmúlt pár hónapban több alkalommal vásároltam farmaranyat, illetve egyéb jóságokat. Mivel első a bankfiókom biztonsága, minden alkalommal egyszer használatos bankkártyát használtam a vásárlások során. Nem is volt ezzel gond, szó nélkül azonnal jóváírták a vásárolt farmaranyat stb. Sajnos valamilyen okból a bankkártyás vásárlási opció már nem elérhető számomra. Amikor farmaranyat szeretnék venni már csak a paysafecard és a bigpoint gc lehetőséget kínálja fel a játék. Miért lehet ez? Vissza lehet valahogy állítani a bank, illetve hitelkártyás vásárlási lehetőséget? Írtam supportnak de sajnos választ azóta sem kaptam. Amennyiben lehetséges kérlek segítsetek! Lehet, hogy valamilyen szabályt szegtem és ez egy bünti? Amennyiben így van, szomorúan de tudomásul veszem.
Előre is nagyon szépem köszönöm a válaszokat, illetve a segítséget! tybie gazda ID: 8900143

 

Szia.

Kellett kapnod egy automatikus visszaigazoló levelet, ha nem egy megszűnt, már nem működő e-mail-címet adtál meg a megkereséskor..
Kérlek, keresd meg a visszaigazoló levelet, és abban a ticket számot.
A SPAM / levélszemét mappát is nézd meg.
Ha ezt megadod, akkor rákérdezek a kollégáknál, hol tart az ügyed.

 

Szia!
A ticket szám: 00011738
Előre is nagyon szépen köszönöm!
Üdv

 

Köszönöm az adatot.
Rákérdeztem.
Türelmedet kérem, amíg illetékes kolléga érkezik.
Hozom a választ, amint lesz.

 

Nagyon köszönöm a gyors segítséget!
Üdv

 

Sziasztok ! Érdekes dolgot tapasztalok mind a 3 felhőre való puzle darabom kirakva még sem engedi aktiválni a felhőt segítséget kérek. ID: 57450792. Köszönöm a segítséget.

 

Szia!
Ez azért van, mert a felhőt még nem váltottad ki. A következő aratáskor, amikor a különleges mezőket aratod, már lesz elég Borostyánköved, hogy kiváltsd a felhőt.
Szerda este 22 óráig a két hiányzó puzzle-t is be fogod tudni fejezni, ha továbbra is beszeded a Borostyánköveket.
Sok sikert!

 

Szia,
köszönjük türelmedet.
Azt az információt kaptam, hogy ügyed intézése folyamatban van, a Supporttól érkező válaszig további türelmedet kérem.
Figyeld a postaládádat, oda fog érkezni majd a válasz.
Megértésedet és türelmedet köszönöm!