Kérdések, amikhez nem találtál topicot (Általános témák részleg)

Kategória: 'Általános témák', témanyitó: Othep, témanyitás ideje: 20.7.17.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. Havasi_Gyopár

    Havasi_Gyopár Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia Veliana!
    Előfordult már, hogy ilyen panasszal jöttek játékosok, de eddig minden esetben az bizonyosodott be, hogy félrekattintás miatt nem tápot, hanem állatot vettek.
    Természetesen megnézzük nálad is, hogy mi történt, amint erre jár egy arra illetékes kolléga.
    Az ellenőrzéshez kérünk megadni egy farmnevet és ID számot, mert anélkül nem megy a dolog.
     
  2. Veliana

    Veliana Fórum-zöldfülű

    köszi a választ, bár nem hinném, hogy félre kattintottam volna, mert a tápoknál voltam, nem az állatoknál, de utána nézek..
     
  3. Havasi_Gyopár

    Havasi_Gyopár Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia Veliana!
    A tápok is az állatok alatt vannak... de ha megadtad volna ahogy kértem, a farmnevedet és az ID számodat, akkor meg tudtuk volna már nézni. Azt a megállapítást pedig hidd el, csak jóindulatúan tettem, mert bár már fél éve az van, mégis sokan nehezen barátkoznak meg az újfajta piaccal.
     
  4. Soma040102

    Soma040102 Utánpótlás-írogató

    Szerbusztok! Szeretném megkérdezni melyik felhő vagy kitehető adja a titokzatos tojást? Köszönöm!
     
  5. -BombadilToma-

    -BombadilToma- Fórum elő legendája

    Szia!
    Ez a felhő adja:

    >>Nyuszifüles felhősor<<
    [​IMG]
    • Lezárási idő: 70:00 óra
    • Kategória: Tárgyak sorai
    • Jutalom:
      • farm szint X 3000TP
      • 1 db Meglepetéstojás (dekor)
    • Tematikus felhősor, meghatározott dekor elemek helyezhetők rá. (Hímestojásfestő, Okostojás, Húsvéti csokigyár)
     
  6. szatmi

    szatmi Junior szaki

    Mikor kapjuk a Titkos tó kompenzációt? :)
     
  7. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    szatmi és -ágianyu33- kedveli ezt.
  8. -pekudli-

    -pekudli- Aktív író

    Érdeklődöm,hogy
    - tervbe van e véve az, hogy egy vetésnél ne keljen mindég végig lapozni a vetnivalókat, hanem kiválasztom és azt végig tudom vetni az összes szántón.
    - még azt szeretném megkérdezni, hogy van e valami trükk arra, hogy a fő farmon pl. a tenyésztős házikó előtti fát mi módom tudom learatni, úgy, hogy nem kell "tapogatnom", hogy végre rá tudjak kattintani.Ugyanis a kijelző nem megy tovább, és azt pontosan takarja.
    Nem tudom, hogy érthetően írtam e le mindent.Ha nem bocsánat.
    Választ nagyon köszönöm.
     
    zsani_apja kedveli ezt.
  9. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    Hogy könnyen tudj aratni a széleken tanácsos bekapcsolni a játék beállításainál
    [​IMG] az Információ megjelenítése egérkurzoros rámutatásra opciót.

    [​IMG]


    Arra a kérdésre, hogy mikor mit terveznek a játékban, nem tudok válaszolni.
    Velünk sem osztják meg azokat.
    Ha gondolod, írd le az ötletes topikba a felvetésedet:
    Játékban lévő elemek továbbfejlesztése - ÚJ

    Igazából már az is nagy könnyebbség, ha használod a Kedvencek funkciók a vetőtáblán.
    (Talán ezt már ismered is. De az ismétlés sosem árt...:) )
    Idézek az ismertetőből: Kedvencek kiválasztása
    A legfelső sort mindenki maga töltheti fel a kedvenceivel. Ezt minden farmterületen külön meg kell tenni.
    Ki kell választani, és a kedvencek közé tenni kívánt növényt, és a bal egérgombot lenyomva tartva egyszerűen felhúzni a kedvencek listára. 8 növény helyezhető fel a listára.
    Ha megtelik, törölni kell közülük ahhoz, hogy új növény kerülhessen be. A kedvencek listáról történő törlésére annak jobb felső sarkában található kis " x " segítségével van lehetőség.

    https://board-hu.farmerama.com/thre...rtrágya-víz-földek-vetőtábla.487/#post-707471
     
  10. *misi86*

    *misi86* Fórum-zöldfülű

    Sziasztok,

    Nekem egy teljesen más problémám van. Csak nem találtam topic-ot hozzá.
    Tegnapi vásárlás (pénzért-szezonbérlet) egyáltalán nem lett jóváírva. Nem az a legrosszabb hogy elbuktam 900 HUF-ot, hanem hogy hiába ír az ember a Support-nak, se válasz, se reakció nem történik azóta. Ez azért gáz. Azt hittem egy online játéknál pont a gyors reagálás lenne a lényeg.
    Kicsit frusztráló hogy már ez sem megy a játékban, így hogy merjek bármit is megvenni?
    ***

    Mielőtt bárki is azzal jön hogy biztos félrekattintottam, higyjétek el a számlámról levette a pénzt a játék. Hogy van ez? "Adomány" a Bigpoint-nak?

    Nagyon frusztráló a helyzet, és már 2x-is meggondolom hogy egyáltalán vegyek-továbbjátszak-e.
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 8.5.21
  11. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    Ha a Payment supportnak írtál, ők Hamburgban, rendes irodai munkaidőben dolgoznak.
    Tőlük hétvégén nem kapsz választ.
    A játék supportja órákon belül válaszol. (Magyarországon dolgoznak).


    Kérek ticket-számot is, ha a játék supportjára írtál, hogy utánanézzek, hol tart az ügyed.

    Farmnevet és ID-számot is kérlek az ellenőrzéshez.
     
  12. szatmi

    szatmi Junior szaki

    Othep kedveli ezt.
  13. mari5151

    mari5151 Járnitanuló

    Kedves szuport csoport én egy nagy kéréssel fordulok önökhöz el tűnt a farmaranyam akaratom ellenére, nagyon sajnálom, szeretném ha vissza kapnám nagyon meg köszönném.Gazda:mari5151 ID:18992900
     
  14. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    Nem jó helyre írtál.
    Ez még mindig a Fórum.
    Keresd meg a Support feliratot.
    Alul találod meg.

    Webes verzióban a farmkeret alján: upload_2021-5-8_22-12-5.png


    Ha Kliensed van, akkor itt találod, szintén alul: upload_2021-5-8_22-17-15.png


    Kérlek, ide kattints, itt tudsz írni a Supportnak.

    Ezt kell majd látnod:
    support.PNG
    Válaszd az Általános kérdések tárgymezőt a probléma típusánál, és legalább 140 betűvel írd meg a problémádat, hogy tévesen küldtél gyémántgyűrűt a robinyo11 nevű gazdának.

    Ha nehéz ez Neked, várd meg a levélírással az unokádat!
    Sajnos, mi itt a fórumon nem tudunk másban segíteni.
     
  15. *misi86*

    *misi86* Fórum-zöldfülű


    A ticketszámom:
    TICKET #779351

    Köszi hogy utánanézel.
    Viszont továbbra is fennáll a kérdésem: Hogy lehet az hogy egy online játékban, ahol nem ritkák a pusztán hétvégi eventek és egy ilyen dolog megtörténik akkor felejtős?
    Konkrét példa:
    Múlt hétvégén event volt. Ha kosarat vettem volna hozzá és nem kapom meg rögtön majd hétfőn-kedden megnézik és megkapom. De akkor már nem él az event. Akkor feleslegesen dobom ki a pénzt?
    Hogy fordulhat ez elő egy ekkora cégnél???
     
  16. |Tamás|

    |Tamás| Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Ticketszám a payment supportra vezet, ők hétköznap munkaidőben dolgoznak, kb 1 hét mire válaszolnak.
    Amennyiben a technikai supportra írtál volna, az sem lenne gyorsabb, hisz onnan is velük kell felvennünk a kapcsolatot. Nem látunk rá a pénzügyekre. Ezt a Bigpoint nem adja ki külsős önkéntesnek.
     
  17. seszkrisz1969

    seszkrisz1969 Aktív író

    A magyar support nagyon segitőkész! Saját tapasztalat. Mindig és hamar segit.
     
    Othep kedveli ezt.
  18. *misi86*

    *misi86* Fórum-zöldfülű

    Köszönöm szépen a reakciókat.
    Viszont ne haragudjatok, így hogy írjátok hogy 1 hét mire válaszolnak egyáltalán még siralmasabb a dolog. Vagy ez csak az én véleményem?
     
  19. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    A vélemények kifejtése már a csevegés körébe tartoznak, melyre nem ez a topik hivatott.
    Leírhatod a Panaszkönyvbe, ha jónak látod:
    Panaszkönyv

    Szerencsére a Te esetedben nincsen égető határidő.
    Biztos vagyok, hogy ügyed megnyugtatóan rendeződik, a pénzed nem buktad el.
    A rosszhiszemű megoldások - főleg hosszútávon - egyik félnek sem nyerőek.
     
    Kuzdern kedveli ezt.
  20. tereza6517

    tereza6517 Haladó

    Sziasztok! Segítséget szeretnék kérni. Nem találok három tárgyat: "Ez túl forró" "Mindent elkapó bohócnadrág" és "Tavaszi virgonckodás". Tudtok ebben segíteni nekem? Nagyon szépen köszönöm előre is a segítséget. Játékosnév: tereza6517, id: nem találom.