Minden egyéb kérdés ide

Szia!

Köszönöm a képet.

Azokat a farmokat, melyeken a "Felhasználói fiók" beállítási opciója hiányzik, egy ma már nem működő közösségi oldalon, illetve nem közvetlenül a játék hivatalos oldalán regisztrálták a leendő gazdák a játék kezdeti időszakában. (Iwiw)
A közösségi platform megszűnése idején "átmentés" történt, hogy játszani tudjanak a gazdák továbbra is.
Ennek volt a kényszerű következménye, hogy ez a felhasználói fiók beállítási opció náluk nem jelent meg!

Ha emlékszel erre a regisztrációdra, akkor megerősítheted, amit írtam.

Amit ebben az esetben tenni lehet, mert a Te farmod, farmjaid citromail-es szolgáltatású levelező rendszerűek - onnan el kívánsz menni - írnod kellene a játék supportjára a farmról belépve egy levelet. Átírható a kapcsolatfelvételi levélnél az e-mail cím olyan levelezőre, mely biztosan megjeleníti a kapott visszajelzést, leendő további válaszokat. Erről a megoldásról is jelezz egy mondatot a levélben.
A tartalmi megfogalmazásban részletezd a gondot, majd a képfeltöltés képét is helyezd el. Írd meg, mire emlékszel a regisztrációs időből, az átmentésről.
Segíteni fog a Supporter Kollégánk, hogy megoldás lehessen ezzel a gonddal összefüggésben.

Kérem, hogy a supporttal folytatott levelezésedről ne hozz a továbbiakban a fórumra, más internetes platformra semmilyen információt. A levéltitkos védelme most is és mindig érvényes szabály.

 

Sziasztok!
Még mindig küzdök az e-mail váltással.

A következőt találtam a fórumunkon:
"Kérünk Benneteket, hogy tegyétek az engedélyezési listára az alábbi domaineket, vagy az alábbi domaineket tartalmazó e-mail címeket:

news.bigpoint.com
email.bigpoint.com
news.farmerama.com
email.farmerama.com
customercare-bigpoint.com"

A gondom az, hogy a citromail suportját felkeresve a következő választ kaptam a fórumon megjelent címekkel kapcsolatban:

"A fehér listánál email címre van szükségünk nem domainre. Kérjük ezt kérje le tőlük."

Szóval szeretném elkérni az e-mail címeket, hogy előre tudjak lépni az e-mail változtatásommal kapcsolatban.

 

Szeretném megtudni, hogy milyen e-amil címről jön az e-mail cím változtatáshoz szükséges megerősítő e-mail?
Több sikertelen kísérlet után írtam a citromail ügyfélszolgálatnak. Elsőként nekem is azt javasolták, amit fent már többen írtak, hogy vegyem fel fehérlistára a farmerama címét, vagy állítsak a spam szűrőn, vagy nézzem meg a régi rendszerben a leveleket. A farmerama e-mail címét nem tudom, a másik két javaslat nem jött be. Ezt is megírtam nekik, akkor azt mondták, hogy a játékkal vegyem fel a kapcsolatot, ott lesz a hiba. Megírtam nekik, hogy több citromailes játékosnak van ilyen hibája, ugyanakkor más e-mail címmel gond nélkül tudnak váltani. Erre ezt írták:
"Azért megkérdezhetne a feladót az email címről és felvesszük a fehér listára, segítek Önnek.
A másik megoldás, kérem írja meg

• feladó email címe (itt is kell az IT nak)
• küldés dátuma és ideje (pontosan)
• címzett ( azaz az Ön email címe)"

Szóval a pontos e-mail cím nélkül, amiről a megerősítő e-mailt küldik, nem fogom tudni megoldani a problémát.

 

Sziasztok!

Tegnap délután óta nem tudok belépni erre a farmra, 86-88%-nál mindig lefagy belépéskor. Tisztítás, előzmények eltávolítása, minden egyéb megtörtént!
Farmnév: rsznapny1 - ID: 57316520
Nézzétek meg kérlek, köszönöm.

 

Szia!

Kérlek, ellenőrizd le, hogy a géped operációs rendszere a legfrissebb verziójú-e?

Milyen böngészőből a farmra lépve kerülsz ebbe a szituációba?
Tudnád ezt ellenőrizni másik böngésző segítségével "próbaként"? Ott is ez a helyzet?

Köszönöm, ha segítesz a megoldásban ezekkel az infókkal.

 

Szia!

Win10 Pro 22H2
Amin próbáltam: Firefox, Edge, Chrome, Opera. Egyiken sem tölt be, csak 88%-ig, ez egy frissen regisztrált farm.
Másoknak is van ilyen gondjuk, ha jól látom.

 

Szia ismét!

Köszönöm az adatokat.
Továbbítottam a központi kollégák számára a megoldás érdekében.

Az, hogy mások is jelezték, az is szempont.
De minden probléma ellenőrzése, vizsgálata az adott farmon alap követelmény számunkra.
Sokféle gép van forgalomban, sokféle operációs rendszer működhet azokon.
A feladat számunkra: személyes segítség nyújtása. Konkrét helyzet, konkrét útmutatás, amennyiben a feltárás a megoldás megszületik.

Türelmet kérünk!​

 

Szia!

A "gyors javítás" megtörtént.

Kérlek, nézz be a jelzett kisfarmra, nálad is működnie kell már. Ha lesz időd, jelezz vissza majd.

Köszönöm a türelmedet, együttműködésedet.

 

Sziasztok!
Szeretnék ellenőrzést kérni felröppenő ügyben.
Ez a 2. alkalom, amikor fa van kint a főfarmon nem kapok felröpit.
Ma sem. Ma jártam bent reggel, de csak a gyopárosban.
A múlt alkalommal is ki kapcsoltam az automatát is kiraktam a pannikat automata vissza kapcs és nagy nulla volt a felröpim.
Azt gondoltam, hogy benéztem, valamit elrontottam, de most már tudom, hogy nem. Akkor még a gyopároson sem jártam.
Köszönöm, ha ránézel és megmondod, miért van ez így.
Mondjam le a prémiumot? A másik farmon nincs ilyen gond, de az nem is prémes.
Kukackukac ID22113565

 

Szia!

Ezt látom a farmodról az ellenőrző panelen.

Főfarm:
A kihelyezett cukorjuharfák érésének kezdete 2023-03-23 04:50:21 óra, szüretelési idő: 2023-03-23 19:38:32 óra.
Füvészkert: a behelyezett fák érési kezdő időpontja: 2023-03-23 04:51:47, beérési idő: 2023-03-23 19:39:16 óra.

A felröppenő mai ideje szintén a főfarmról: 2023-03-23 05:59:43 óra -> 113 db barkácskellék

Ma este még lesz felröppenőd, eventes felröpi szerencsére.

A játékba lépés pillanatában a főfarm az érintett, rögzített helyszín. Így történik magának a játéknak az elérése.

Ilyen helyzet elkerüléséhez egy követhető tanács, hogy a főfarmon a fás telepítést ne favorizáljuk. Inkább növények legyenek ott, amik nem okoznak zavart a felröppenők körül, azok nem érintettek az automata aratásban.
A beállítások menüben külön jelölhetjük a Bejelentkezés után a térkép mutatása opciót.

Emiatt nem mondanám le a prémiumot.

 

Szia Mamarygen!
Nagyon köszönöm a segítségedet!
Nálam mindig a térkép a kezdőkép, és nem voltam ma főfarmon.
Érdekes, hogy a szédültön tudja kezelni a rendszer a röpiket.
Legközelebb nem teszek oda fát, de azért jó lenne, ha javítanák ezt a hibát is!
Igen a prém jól jön egyéb esetekben, jelen esetben átok.
További szép estét kívánok!

 

Szia!

A szédült szántó nem a játék elérési, kezdő területe.
Ez így működik a prémes változat kezdetétől.

Lehet még segíteni azon, hogyha mégis be akar lépni a gazda a játékba, kisakkozza a lehelyezési időt a fákhoz. "Visszaszámolva", mikor lehet kitenni, hogy a vágyott röpit "ne kaszálja" le egy korábbi belépéssel.

 

Sziasztok.
Miért nem működik normálisan a játék? A Farm munkások opció nem működik, learatom "kézzel", frissítés után mintha semmi nem történt volna az aratás előtti állapot áll vissza!

 

Sziasztok! Én is idáig jutottam, mint ti... sajnos. Majd jött egy angol nyelvű levél, amiben írták, hogy az e-mail címem inaktív... Sajnos nem tudom ez hogy lehet, hiszen használom... nem tudom most hogy tovább... Talán bemásoljam a farm supportjának és tudnak valamit kezdeni. nagyon szeretném rendbe tenni a farmjaimon ezt az e-mail problémát, de ez már túlmutat rajtam...

 

Sziasztok.

Az lenne a kérdésem, hogy hol tudom megnézni melyik szerveren játszom?