Minden egyéb kérdés ide

Kategória: 'Technikai kérdések', témanyitó: mamarygen, témanyitás ideje: 30.10.15.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Köszönöm a képet.

    Azokat a farmokat, melyeken a "Felhasználói fiók" beállítási opciója hiányzik, egy ma már nem működő közösségi oldalon, illetve nem közvetlenül a játék hivatalos oldalán regisztrálták a leendő gazdák a játék kezdeti időszakában. (Iwiw)
    A közösségi platform megszűnése idején "átmentés" történt, hogy játszani tudjanak a gazdák továbbra is.
    Ennek volt a kényszerű következménye, hogy ez a felhasználói fiók beállítási opció náluk nem jelent meg!

    Ha emlékszel erre a regisztrációdra, akkor megerősítheted, amit írtam.

    Amit ebben az esetben tenni lehet, mert a Te farmod, farmjaid citromail-es szolgáltatású levelező rendszerűek - onnan el kívánsz menni - írnod kellene a játék supportjára a farmról belépve egy levelet. Átírható a kapcsolatfelvételi levélnél az e-mail cím olyan levelezőre, mely biztosan megjeleníti a kapott visszajelzést, leendő további válaszokat. Erről a megoldásról is jelezz egy mondatot a levélben.
    A tartalmi megfogalmazásban részletezd a gondot, majd a képfeltöltés képét is helyezd el. Írd meg, mire emlékszel a regisztrációs időből, az átmentésről.
    Segíteni fog a Supporter Kollégánk, hogy megoldás lehessen ezzel a gonddal összefüggésben.

    Kérem, hogy a supporttal folytatott levelezésedről ne hozz a továbbiakban a fórumra, más internetes platformra semmilyen információt. A levéltitkos védelme most is és mindig érvényes szabály.
     
  2. alex0824

    alex0824 Fórumőrült

    Sziasztok!
    Még mindig küzdök az e-mail váltással.

    A következőt találtam a fórumunkon:
    "Kérünk Benneteket, hogy tegyétek az engedélyezési listára az alábbi domaineket, vagy az alábbi domaineket tartalmazó e-mail címeket:

    news.bigpoint.com
    email.bigpoint.com
    news.farmerama.com
    email.farmerama.com
    customercare-bigpoint.com"

    A gondom az, hogy a citromail suportját felkeresve a következő választ kaptam a fórumon megjelent címekkel kapcsolatban:

    "A fehér listánál email címre van szükségünk nem domainre. Kérjük ezt kérje le tőlük."

    Szóval szeretném elkérni az e-mail címeket, hogy előre tudjak lépni az e-mail változtatásommal kapcsolatban.
     
    stb_farmer kedveli ezt.
  3. kispalika69

    kispalika69 Utánpótlás-írogató

    Szeretném megtudni, hogy milyen e-amil címről jön az e-mail cím változtatáshoz szükséges megerősítő e-mail?
    Több sikertelen kísérlet után írtam a citromail ügyfélszolgálatnak. Elsőként nekem is azt javasolták, amit fent már többen írtak, hogy vegyem fel fehérlistára a farmerama címét, vagy állítsak a spam szűrőn, vagy nézzem meg a régi rendszerben a leveleket. A farmerama e-mail címét nem tudom, a másik két javaslat nem jött be. Ezt is megírtam nekik, akkor azt mondták, hogy a játékkal vegyem fel a kapcsolatot, ott lesz a hiba. Megírtam nekik, hogy több citromailes játékosnak van ilyen hibája, ugyanakkor más e-mail címmel gond nélkül tudnak váltani. Erre ezt írták:
    "Azért megkérdezhetne a feladót az email címről és felvesszük a fehér listára, segítek Önnek.
    A másik megoldás, kérem írja meg
    • feladó email címe (itt is kell az IT nak)
    • küldés dátuma és ideje (pontosan)
    • címzett ( azaz az Ön email címe)"
    Szóval a pontos e-mail cím nélkül, amiről a megerősítő e-mailt küldik, nem fogom tudni megoldani a problémát.
     
    alex0824 kedveli ezt.
  4. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Sziasztok!

    Tegnap délután óta nem tudok belépni erre a farmra, 86-88%-nál mindig lefagy belépéskor. Tisztítás, előzmények eltávolítása, minden egyéb megtörtént!
    Farmnév: rsznapny1 - ID: 57316520
    Nézzétek meg kérlek, köszönöm.
     
  5. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Kérlek, ellenőrizd le, hogy a géped operációs rendszere a legfrissebb verziójú-e?

    Milyen böngészőből a farmra lépve kerülsz ebbe a szituációba?
    Tudnád ezt ellenőrizni másik böngésző segítségével "próbaként"? Ott is ez a helyzet?

    Köszönöm, ha segítesz a megoldásban ezekkel az infókkal.
     
  6. qawsed

    qawsed Fórum-zöldfülű

    Szia!

    Win10 Pro 22H2
    Amin próbáltam: Firefox, Edge, Chrome, Opera. Egyiken sem tölt be, csak 88%-ig, ez egy frissen regisztrált farm.
    Másoknak is van ilyen gondjuk, ha jól látom.
     
  7. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU


    Szia ismét!

    Köszönöm az adatokat.
    Továbbítottam a központi kollégák számára a megoldás érdekében.

    Az, hogy mások is jelezték, az is szempont.
    De minden probléma ellenőrzése, vizsgálata az adott farmon alap követelmény számunkra.
    Sokféle gép van forgalomban, sokféle operációs rendszer működhet azokon.
    A feladat számunkra: személyes segítség nyújtása. Konkrét helyzet, konkrét útmutatás, amennyiben a feltárás a megoldás megszületik.

    Türelmet kérünk!​
     
  8. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    A "gyors javítás" megtörtént.

    Kérlek, nézz be a jelzett kisfarmra, nálad is működnie kell már. Ha lesz időd, jelezz vissza majd.

    Köszönöm a türelmedet, együttműködésedet.
     
  9. Kukackukac

    Kukackukac Fórumgróf

    Sziasztok!
    Szeretnék ellenőrzést kérni felröppenő ügyben.
    Ez a 2. alkalom, amikor fa van kint a főfarmon nem kapok felröpit.
    Ma sem. Ma jártam bent reggel, de csak a gyopárosban.
    A múlt alkalommal is ki kapcsoltam az automatát is kiraktam a pannikat automata vissza kapcs és nagy nulla volt a felröpim.
    Azt gondoltam, hogy benéztem, valamit elrontottam, de most már tudom, hogy nem. Akkor még a gyopároson sem jártam.
    Köszönöm, ha ránézel és megmondod, miért van ez így.
    Mondjam le a prémiumot? A másik farmon nincs ilyen gond, de az nem is prémes.
    Kukackukac ID22113565
     
  10. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Ezt látom a farmodról az ellenőrző panelen.

    Főfarm:
    A kihelyezett cukorjuharfák érésének kezdete 2023-03-23 04:50:21 óra, szüretelési idő: 2023-03-23 19:38:32 óra.
    Füvészkert: a behelyezett fák érési kezdő időpontja: 2023-03-23 04:51:47, beérési idő: 2023-03-23 19:39:16 óra.

    A felröppenő mai ideje szintén a főfarmról: 2023-03-23 05:59:43 óra -> 113 db barkácskellék

    Ma este még lesz felröppenőd, eventes felröpi szerencsére.

    A játékba lépés pillanatában a főfarm az érintett, rögzített helyszín. Így történik magának a játéknak az elérése.

    Ilyen helyzet elkerüléséhez egy követhető tanács, hogy a főfarmon a fás telepítést ne favorizáljuk. Inkább növények legyenek ott, amik nem okoznak zavart a felröppenők körül, azok nem érintettek az automata aratásban.
    A beállítások menüben külön jelölhetjük a Bejelentkezés után a térkép mutatása opciót.

    Emiatt nem mondanám le a prémiumot.

     
    stb_farmer és Kukackukac kedveli ezt.
  11. Kukackukac

    Kukackukac Fórumgróf

    Szia Mamarygen!
    Nagyon köszönöm a segítségedet!
    Nálam mindig a térkép a kezdőkép, és nem voltam ma főfarmon.
    Érdekes, hogy a szédültön tudja kezelni a rendszer a röpiket.
    Legközelebb nem teszek oda fát, de azért jó lenne, ha javítanák ezt a hibát is!
    Igen a prém jól jön egyéb esetekben, jelen esetben átok.
    További szép estét kívánok!
     
    mamarygen és Kuzdern kedveli ezt.
  12. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    A szédült szántó nem a játék elérési, kezdő területe.
    Ez így működik a prémes változat kezdetétől.

    Lehet még segíteni azon, hogyha mégis be akar lépni a gazda a játékba, kisakkozza a lehelyezési időt a fákhoz. "Visszaszámolva", mikor lehet kitenni, hogy a vágyott röpit "ne kaszálja" le egy korábbi belépéssel.
     
    Kukackukac kedveli ezt.
  13. rongyostaxis

    rongyostaxis Fórum-zöldfülű

    Sziasztok.
    Miért nem működik normálisan a játék? A Farm munkások opció nem működik, learatom "kézzel", frissítés után mintha semmi nem történt volna az aratás előtti állapot áll vissza!
     
  14. anyukámé

    anyukámé Utánpótlás-írogató

    Sziasztok! Én is idáig jutottam, mint ti... sajnos. Majd jött egy angol nyelvű levél, amiben írták, hogy az e-mail címem inaktív... Sajnos nem tudom ez hogy lehet, hiszen használom... nem tudom most hogy tovább... Talán bemásoljam a farm supportjának és tudnak valamit kezdeni. nagyon szeretném rendbe tenni a farmjaimon ezt az e-mail problémát, de ez már túlmutat rajtam...
     
  15. gabesz

    gabesz Utánpótlás-írogató

    Sziasztok.

    Az lenne a kérdésem, hogy hol tudom megnézni melyik szerveren játszom?