Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia!

Itt a fórumon, mi csak abban adunk, adhatunk információt, ha megtörtént egy banki vásárlás, az milyen tárgyra vonatkozik, mikor: év-hó-nap-óra-perc-másodperc pontosságú.
Nem látjuk, nem is láthatjuk a pénzügyi manőver teljes részletét, milyen formában, milyen fizetési móddal egyenlíti ki a játékos a vásárlását.
Ehhez csak speciális jogosultsággal lehet hozzájutni.
Ez személyes adatokat jelent, amiben nem vagyunk illetékesek. Kérem ennek elfogadását Tőled is.

Azt javaslom:
- Nézz utána, mikor és milyen formában vásároltál valamilyen kártyával (azzal a formával, mellyel most nem tudsz) a játékban ezen a farmodon. Visszaigazoló e-mail bizonyára rendelkezésedre áll. Az segíthet az adatok összegyűjtésében az adott farmra vonatkozóan.
- a bankkártyás fizetés formája csak alkalmanként volt lehetséges "utalási" megjelöléssel,
- a kártyás vásárlás azonnali fizetési forma, mint ilyen több változáson ment keresztül az utóbbi évben, években.
Kettős hitelesítési módszer került a használathoz engedélyezésre.
Nálad ez a bankodnál - ahol a kártyát igényelted, ahol vezetik a számláda - elrendezett?
Így szoktál vásárolni a játékban, az interneten?
Ha ez az engedély megvan számodra, akkor kérem, egy alapos géptisztítást végezz el szabályosan.
Ezt követően csak a játék legyen elérhető a gépednél.
Majd keress egy másik böngészőt, amiben kezdeményezni tudsz vásárlást próbaként.
Ha így is problémában ütköznél, jegyezd le, fényképezd le a hibaüzenet tartalmát, amit egy képfeltöltő oldal segítségével továbbíthatsz az alábbiakban:
A farmodról, a support kapcsolatfelvételi oldalán írj levelet. Olyan e-mail címet jelölve, esetleg átírva ha a régi cím már nem lenne elérhető számodra, amit olvasni tudsz, a levélben is jelezd ez a kiegészítésedet.
Az általános kérdések témát jelölve részletezd a gyűjtött adataiddal a gondot, ide beillesztve a képfeltöltött hibajegyzék linkjét is.
Törekedj a pontosságra, a teljeskörűségre.
A supportos kollégák segítenek a tények alapján, amit tőled olvasnak, a gond feltérképezésében. A lehetséges megoldásokhoz előfordulhat, hogy időre lesz szükség, mert egyeztetés is adódhat a paymentes-fizetési kollégákkal.
Legyél segítőkész, korrekt és türelmes.
Ide, a fórumra ez ügyben további posztot ne írj! A levéltitok alapján a saját személyiségi jogok biztonságossága elengedhetetlen.

https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/

 

Adminok!

Hiba a játékban.Leszedtem a termést de a tp jelei ott maradtak a játék felületén.Kérem a fejlesztők felé jelenteni ez a hibát.

 

Sziasztok!
Segítséget kérek, mert két frissítés után sem írta jóvá a program a TOP beadásomat.
A beadási összeg ott szerepel változatlanul, a rangsor sem változott.

Kliensben játszom.
Farmadatok: genka53 ID 17954872

 

Szintén ott ragadtam
Befizetés látszik de nem frissül
befizetés 500000
ID: 44237949 DevilMókus

 

Sziasztok!
15:48-kor beadtam 5.000.000 db amarántot és sehol nem vagyok rajta a listán frissítés után sem. (EDGE böngésző)
Egy dologból lehet látni azt, hogy a bedobásom tetemes, a következő lépéshez 43.698.200 érték kell.
Lexy73 ID: 2894368

 

Sziasztok szintén ugyan a probléma 165 millával véletlenül sem vagyok bent a 3000-ben,156 millióval viszont bennt vannak,mi lehet a gond.ID:26121316 feri465

 

Szintén zenész

 

Sziasztok, két frissítéssel ezelőtt bedobtam 867 milliónyit, pajtából eltűnt, de semmit nem írt jóvá????

goran2003 ID: 13134152

 

Köszönet az intézkedésért, megjavult a rendszer, a farmomon beadott érték jóváírása megtörtént!
További szép napot, jó játékot!

 

Nálam továbbra sem jó

 

Megvettem a Nyári szellő felhősort és nem tudok rá kitenni semmit....

 

Látom az üres felhősort a paszulyon, de még megvenni sem tudnám. Hírt sem látok róla.

 

Szia!
A felhőt csak az első 500 kapja meg. Már most 4 milliárdon áll az 500., és ez vélhetőleg még jelentősen emelkedni fog a végéig. Nagy harc várható a bennmaradásért. Gondold meg, bedobsz-e ilyen körülmények között.

 

O-ó! Igen, kezdő vagyok ebben, nem sikerült értelmeznem, de így már tiszta, ebbe nem tudok beszállni. Adogattam be, sok apróság jött, örülök ezeknek is, ahogy a mondás mondja: ki a kicsit.........

 

Sziasztok!
Tegnap megvettem a felhő csomagokat. A kísérteties időutazás felhősort látom is a paszulyon, de nem tudom kitenni a dekorelemeket.
Megnéznétek, hogy mi lehet a gond?
Anyukája ID15296728
Köszönöm a segítséget!

 

Szia!

Pontos farmazonosítók nélkül nem tudunk segíteni.
Nem tudom kinek a farmját, milyen ID-vel kell megtekinteni, ellenőrizni, mi a vásárlás ténye, annak van-e nyoma a paszuly üres sorai között.

Ha pótolod a hiányzó infókat, segítünk!

 

Szia!

Pontos farmazonosítók nélkül nem tudunk segíteni.
Nem tudom kinek a farmját, milyen ID-vel kell megtekinteni, ellenőrizni, mi a vásárlás ténye, annak van-e nyoma a paszuly üres sorai között.

Ha pótolod a hiányzó infókat, segítünk!​

 

Szia!

A vásárlás ideje: 2022-11-29 13:11:13 óra

A csomag neve: Vidám orgona felhősor csomag



Kérlek, keresd meg ezeket a felhősorokat a paszulyodon, amit látsz a képen. (nagyító ikon sorába jegyezd le a pontos nevet)

Ha van olyan felhősor még a paszulyon, amit nem tudsz feltölteni, azt nem vásároltad meg. Ezért nem engedi a rendszer.
Ideiglenes van, volt a játékban addig, míg a felhősoros csomagajánlatok elérhetők az akció keretében.
Lehet olyan csomagod, melynek egyik eleme már régebben megszerzett, a másik elem "magában" látszik, azonban nem elérhető, mert a 2 csomagos felhő ára egy felhőre nem alkalmazható. Másképpen, két azonos felhősort nem lehet a játékban megszerezni. Ez a magyarázat.

 

Szia. Nekem is az a bajom, nem tudom megvenni a felhősort, pedig már tegnap is próbálkoztam vele, a többin megtudtam venni csak ezen nem és ott csufoskodik árván 1 db. a neve nyári szellő felhősor ID. számom 17398092 segítségeset ellőre is köszönöm

 

Szia!

Nem lehet 1 felhőt megvásárolni, mert az adott csomag 2 felhősort tartalmaz.
Nálad az egyik már tulajdonodban van régebb óta.
2 felhősor áráért - ennyi van az adott csomagban - 1 felhősort nem lehet megvenni.
Az az egy felhősor ideiglenesen van a paszulyon, amíg az akció élő. A lejárat után ez a megvásárolhatatlan, feltölthetetlen felhősor eltűnik a készletből.