Farmarany kérdések

Kategória: 'Általános témák', témanyitó: Othep, témanyitás ideje: 21.7.17.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Üdv' Gazda!

    Ez a topic ahová betértél, játékkal kapcsolatos kérdéseidnek fenntartott hely, tehát úgynevezett
    "Help" topic Farmarany kérdések témában.
    Ennek megfelelően arra kérünk, itt csak kérdésedet tedd fel.

    Mielőtt kérdésedet lejegyzed, érdemes benézned az Enciklopédiába, ahol ABC sorrendben találsz ismertetőket a játékban fellelhető összes dologról, és lehet, hogy már ott választ kapsz felmerülő kérdésedre:

    Minden más jellegű hozzászólás, tehát ami nem kérdés, OFF-nak minősül, és törlésre kerül. Gondolok itt elsősorban a következőkre:

    - tapasztalat megosztása bármivel kapcsolatban
    - vélemény valamiről
    - ötlet valamivel kapcsolatban
    - szomszéd keresés
    - trágár beszéd
    - másik játékos sértegetése​

    Ha kérdésetek, problémátok van, mindig adjátok meg a farm neveteket és az User ID számotokat a segítségkérő postotokban, ezzel nagyban megkönnyítitek a munkánkat, elkerüljük a félreértéseket (nem ezen a farmomon van a probléma, hanem a másikon, stb.) és gyorsabban tudunk nektek segíteni.

    A fórumra vonatkozó előírásokat az alábbiakban találod meg:
    Érdemes ezeket átolvasni, mert a szabályok nem ismerete nem mentesít azok be nem tartása alól.


    Együttműködésedet köszönjük!

    Eredményes fórumozást kíván

    a Farmerama csapata

    .,
     
    era1270, dancsi81, osztrak12 és 2 más kedveli ezt.
  2. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Ez a fizetési forma netbankos szolgáltatású.

    Amikor a játékban a banki oldalon ezt a fizetési módot választod, ki kell tölteni az adatokat. Aztán belépés a netbankodba, a vásárlás tételének a beírása után a fizetés megoldódik.

    Ha például, Te nem léptél be az adatok kitöltése után a netbanki felületre, akkor a rapid transzfer ablak sikertelen fizetést jelez.

    Javaslom, hogy a saját bankodnál érdeklődj erről a fizetési mechanizmusról, formáról.
     
  3. malacok79

    malacok79 Utánpótlás-írogató

    Köszönöm szépen!Most már sikeres volt a vásárlás.Pedig tegnap is így csináltam.De legalább ma már sikerült Vásárolnom.
     
  4. b.kata73

    b.kata73 Járnitanuló

    Üdv.Nem tudok vásárolni FA-t,már többször próbáltam de nem sikerül.Miért van ez?!
     
  5. Havasi_Gyopár

    Havasi_Gyopár Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia b.kata73!
    Milyen módon szerettél volna venni FA-t?
    Mentett adatokkal, hitelkártyával vagy SMS-sel?
    A banki felületen csúszkával, vagy csomagot?
     
  6. b.kata73

    b.kata73 Járnitanuló

    Mentett adatokkal,kártyával,csúszkával és csomaggal is próbáltam de nem sikerült.Végül csak az sms maradt amivel tudtam venni.A többi miért nem sikerült?!
     
  7. Csocsoovb

    Csocsoovb Board Administrator Team Farmerama HU


    Szia!

    A supportra kell írnod ebben az ügyben:

    https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/
     
  8. anyucigazda

    anyucigazda Utánpótlás-írogató

    Sziasztok!Segítséget szeretnék kérni,mert rendeltem FA-t 6 db sms-t küldtem el,abból csak 5 db farmaranyát kaptam meg,a hatodikat nem.Volt ilyen már tavaly akkor sem sikerült megkapnom amiért fizettem.Most nem hagynám annyiban.Írtam a felkiáltójel alá hogy sms probléma,jóváírás hiánya,de félek megint leráznak,mint múltkor.anyucigazda ID:56260801
     
  9. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Az sms rendelés problémáját a fizetéssel foglalkozó payment supportra kell jelezned.

    A levélfelület kiválasztásánál a "probléma a megrendeléssel" témát kell kiválasztanod, majd az ott látható űrlapot kellene kitöltened.

    https://board-hu.farmerama.com/threads/probléma-a-fizetéssel-a-payment-support.766/

    Mivel több sms indításával rendeltél farmaranyat, fontos lenne minden adatot előzetesen összesítened, a banki levonásokat is mellé kigyűjteni, hogy a problémakör teljes adatsora meglegyen. (képek készítése is fontos lenne a levonásokról)

    Kérlek, figyelj ezekre a részletekre is.
     
    Kuzdern kedveli ezt.
  10. Borosgazda

    Borosgazda Aktív író

    Miért nem tölt be a netbankos fizetés? Többszöri próbálkozás után sem. A borosgazda720 farmon tudtam venni FA-t.

    upload_2021-5-4_10-42-37.png
     
    Utoljára szerkesztett: 4.5.21
  11. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Mindössze javaslatokat tudunk, tudok írni.
    Mi nem látjuk a farmok banki felületét - személyiségi jogok és szigorú banki protokollok miatt jogosan!

    Javaslom, lépj ki a játékból, kapcsold ki a gépedet. Kb. 2 perc után helyezd üzembe a gépet, majd lépj a farmodra, kezdeményezd a vásárlást.
    Fontos tudnod, hogy a banki felület egy felugró ablak engedélyezése után lesz látható.
    (ezt a böngészők beállításában lehet érvényesíteni, vagy a böngészők cím sorában a lakat jel megnyitásánál az opciókból, lehetőségekből kell bekapcsolni.)

    Feltételezzük, hogy a hitelkártya fizetési mód a saját bankodnál engedélyezett már, a netes vásárlásokat a kettős biztonsági módszerrel tudod használni.

    Remélhetőleg tudsz egy próbát tenni másik böngésző használatával is. Érdemes ezt is kipróbálni.

    Ha mégsem sikerülne, akkor a bankos segítség felületén kérj a problémához megoldást, útmutatót.
     
  12. namama

    namama Utánpótlás-írogató

    Szeretném kérdezni, hogy Telekom-ról mikor lehet SMS-ben farmaranyat venni? Nem tudok aratógépet stb, farmarany nélkül vásárolni, aratógép nélkül pedig játszani! Köszönöm előre is a választ!
     
  13. Swallow

    Swallow Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!

    Erről sajnos nincs információnk. Próbálkozz meg más fizetési lehetőséggel.
    A Paysafecard egy világszerte ismert fizetési eszköz. Az interneten elérhető a forgalmazók listája és lehetőség van a legközelebbiek kiválasztására is.
    https://board-hu.farmerama.com/threads/paysafecard.2301/
     
    Kuzdern kedveli ezt.
  14. vicaaaaa

    vicaaaaa Utánpótlás-írogató

    Szia segítséget szeretnék kérni telefonon akartam fa venni levett 2000 ft/ot és fa nem kaptam meg kérte az id számot is amit elküldtem

    Bocsi Id számom 31587906
     
    Moderátor által utoljára szerkesztve: 17.5.21
  15. Havasi_Gyopár

    Havasi_Gyopár Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia vicaaaaa!
    A Fórumon nem tudunk segíteni ebben az ügyben, hanem kimondottan csak a supporton.
    A supportot így találod meg:
    [​IMG] A lenyíló ablakban válaszd az Általános kérdések sort.
    Részletesen írd meg miről van szó (mikor történt ez, melyik szolgáltatónál vagy stb.), minimum 140 karakterben.
    Azt az e-mail címet add meg, amin olvasni tudod a support válaszát. Ők pontosan leírják a teendőket.
    A supportról itt tudsz bővebben olvasni:
    https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/
    A vonatkozó Adatvédelmi előírások értelmében, a levéltitok megsértésének elkerülésére, kérlek ezt követően ne írj erről a fórumon.
    Türelmedet kérjük, a supporton dolgozó kollégák segítenek.​
     
  16. babar.bandesz

    babar.bandesz Utánpótlás-írogató

    Sziasztok! Szerettem volna vezetékes telefonon rendelni farmaranyat, de azt mondja ezen a számon előfizető nem kapcsolható!
    Sajnos én telekomos vagyok.
     
  17. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    Kipróbáltam (mobilról), a szám hívható.
    Nem lehet, hogy le van tiltva nálad az emelt díjas szolgáltatás?
    Nem ütötted el a telefonszámot esetleg?
     
    babar.bandesz kedveli ezt.
  18. babar.bandesz

    babar.bandesz Utánpótlás-írogató

    Köszi szépen! Nem ütöttem el azt nem tudom le van-e tiltva. De akkor mobilról hívom ha arról is lehet. Még egyszer nagyon köszönöm a segítséget. Szép napot.
     
    Othep kedveli ezt.
  19. babar.bandesz

    babar.bandesz Utánpótlás-írogató

    Sajnos nem kaptam meg a farmaranyat pedig a telefonba közölték, hogy megkaptam. Próbáltam írni a supportnak de nekem nincs semmi fájlom amit feltöltsek így nem engedi elküldeni a levelet. Mit tehetnék?
     
  20. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Próbáltál esetleg többször ki- belépni a játékból vagy megnézni másik böngészőből?
    Sokszor az is segít ilyenkor.

    A supporthoz akkor tudsz majd fordulni, amikor birtokodban lesz egy telefonszámla, amellyel igazolni tudod a vásárlás tényét.

    Addig a Paysafecard fizetési módot, PayPalt, vagy egy internetes fizetésre alkalmas bankkártyával való vásárlást tudok javasolni.