Technikai kérdések alfórumból archivált kérdések és válaszok

Szia!
Eventnövényre hat az aranyrekeszes növénybónusz és a gyémántrekeszes termény bónusz is. A Kerekkeréken pörgethető, rekeszt nem igénylő növénybónuszok és terménybónuszok is hatnak egazokra.

 

Szia!
Kérlek írj a supportra.
A bankolási ügyekben amúgy is a support az illetékes, mi csak tanácsot adhatunk egyes esetekben.
Ebben az ügyben a support az illetékes.
Kérlek fordulj hozzájuk, amelyet így érsz el:


A lenyíló ablakban válaszd az Általános kérdések sort.
Részletesen írd meg miről van szó, mit szeretnél, mi a problémád, volt-e előzmény stb, minimum 140 karakterben.
Azt az e-mail címet add meg, amin olvasni tudod a support válaszát.
Ők pontosan leírják a teendőket, és segítenek a megoldásban.
A supportról itt tudsz bővebben olvasni:
https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/
A vonatkozó Adatvédelmi előírások értelmében, a levéltitok megsértésének elkerülésére, kérlek ezt követően ne írj erről a fórumon.
Türelmedet kérjük, a probléma megoldása több időbe is beletelhet, attól függően, hogy mennyi intézni való jön össze időközben.

 

Szia.

Jól értem, a bankodnál jártál és náluk van valami technikai zűr, ami miatt nem lehet most a kártyáddal fizetni, vagy mi történt pontosan?

Ha ez a helyzet, akkor (ideiglenesen) egy másik fizetési módot kell keresned.
Paysafecard-ot, vagy egy másik bankkártyát, esetleg a telefonhívásos módszert, vagy a Rapid Transzfer fizetési módot.

 

köszönöm de, nem tudok mással fizetni de, a későbbiekben tudom e használni a kártyámat

 

Szia.

Kollégám ellenőrizte:
Megkapta a farmaranyat, 4 db-ot: 2021-07-17 07:48:29 órakor.
Ezzel az "aratással" lett 149 az aranykészleted.

 

sajnálom de idős vagyok és nem vagyok járatos ezekben a dolgokban de felhozta a kártyám képét de utána írta ki a technikai okot
a fiamék nyaralnak, akitől ilyenkor segítséget kérek csak az aggaszt, hogy megoldódik e a későbbiekben a kártyával való fizetés,
mert nagy szükségem van a játék folytatásához a farmeraranyra
köszönöm a segítségét

 

Ha a technikai probléma a bankodnál van, akkor azt velük kell tisztáznod, hogy mi a gond.
A kétfaktoros biztonsági rendszert tudod használni?
Ha ezzel kapcsolatban van gondod, szintén tőlük kérj segítséget.
Ha játékoldali a nehézség, akkor kérlek, írj a Supportnak.

Így éred el őket:


A lenyíló ablakban válaszd az Általános kérdések sort.
Nagyon részletesen írd meg miről van szó, mit szeretnél, mi a problémád, mit tapasztaltál, volt-e előzmény stb, minimum 140 karakterben.
Azt az e-mail címet add meg, amin olvasni tudod a support válaszát.
Ők pontosan leírják a teendőket, és segítenek a megoldásban.

A supportról itt tudsz bővebben olvasni:
https://board-hu.farmerama.com/threads/a-support.6729/
A vonatkozó Adatvédelmi előírások értelmében, a levéltitok megsértésének elkerülésére, kérlek ezt követően ne írj erről a fórumon.
Türelmedet kérjük, a probléma megoldása több időbe is beletelhet, attól függően, hogy mennyi intézni való jött ott össze időközben.

 

Segitsegre lenne szuksegem,a bongeszoben nem tudom kinyitni a farmot,megjelenik az uzenet,hogy turelem epp az alatkak dolgoznak.Az unityt is letoltottem de az se toltodik be.Szukseg van valami uj program letoltesre?Elore is koszonom a valaszt!Tisztelettel Gazda: chira_emma ID: 6400915

 

Szia!

Amikor a böngészőből nyitod a farmot, az is unity verzió.
A kliens - gyengébb erőforrású gépeknek ajánlott, szintén unity alapú speciális böngésző a farmerama játékhoz.

Figyelj arra, hogy csak az egyik formát használd, vagy a webes változatot, vagy a klienst.
Ha egyszerre próbálod, nagy erőforrást igényel, összeomolhat a rendszer a gépeden, egyikből sem tudsz játszani a farmmal.

Gondolom, ismered a ccleaner takarító programot.
Első lépésben zárj be mindent a gépen, majd futtasd le ezt a segédprogramot. Sok régi internetfájltól és beragadhatott "süti készlettől" megszabadítja a gépet. (naponta érdemes használni)

Ha eddig a böngészőn keresztül játszottál, akkor a böngésző előzményeit is törölnöd kellene a saját menü megnyitásával, a megfelelő opció használatával.
Bizonyára nemcsak 1 böngésző van a gépeden, akár egy másik ilyen böngészőt is kipróbálhatnál, ott, azon az oldalon sikerül-e belépned a farmra.
Ezután eldönthető, melyik a stabilabb, a jobb számodra.

Ha a kliens használata is ismert számodra, meg kellene nézned, hányszor települt az alkalmazás a gépedre. (elég egyszer, a több ilyen telepítés már zavaró)

Neked kell tudni, Te tudod, milyen a géped fejlettsége.
Ennek függvényében döntsd el, melyiken játszol.

Ismertetők:
Unity web:
https://board-hu.farmerama.com/threads/farmerama-unity-webgl-verzió-megjelenése-2020-december.20333/
Unity kliens:
https://board-hu.farmerama.com/threads/Önálló-unity-kliens.20387/
Ccleaner:
https://board-hu.farmerama.com/thre...tik-cookies-törlése-ccleaner.6733/#post-21613
Böngésző gyorsítótár ürítése:
https://board-hu.farmerama.com/thre...rítése-a-sütik-cookies-törlése-ccleaner.6733/

 

Sajnos meg mindig nem törtent meg a javitas.

 

Szia!

Sajnos nem történt még meg a javítás.

Kérlek, legyél türelemmel, a farmod adatait továbbítottuk a központba ehhez a gondhoz rendelve.

Köszönöm a megértésedet!

 

Sziasztok!
Olvastam az előzőekben, hogy több játékostársamnak problémája van a vásárlással.
Hasonlóképpen jártam én is.
A napokban még vásároltam a MasterCard kártyámmal, az van beállítva.
(Ha megnézem, akkor a prémium oldalán még mindig ez a kártya szerepel.)

Tegnap viszont, amikor szupertrágyát szerettem volna vásárolni ez a kép fogadott.
https://kepkuldes.com/image/ARTcfe
A kártyám még több, mint két évig érvényes. Fedezet van rajta.

Írtam a Supportnak, és választ is kaptam rá, hogy néhány napon belül tudják az ügyemet megvizsgálni.
Viszont nem szeretnék lemaradni a szintlépő csomagokról.

Amíg vissza nem tér a bankkártyás vásárlási lehetőségem, szeretném kérdezni,
hogy működik a Rapid Transzver? Tudok forintban fizetni?
Ha már fizettem ezen keresztül, később vissza tudok térni a kártyához?

Másik problémám, hogy Fények ösvénye eventben nem engedi a játék
megvásárolni a harmadik Piccolo ládát, pedig van 270 csillagos érmém.

A válaszotokat, a segítségeteket nagyon köszönöm.
Gazda: PZoli64 ID: 56197804

 

Sziasztok!
Piccoló ládát nem tudom megvenni min a 3-at pedig megvan hozzá a csillagos érmém de nem enged csak kettőt venni. Lehet tudni miért?
Előre is köszönöm

 

Szia!

Legközelebb ha segítséget kérsz, akkor a farmneved mellett az ID számodat is add meg.
A központban tudnak a problémáról. A javításra még várnunk kell.
Kis türelmet kérünk.

 

Szia!

Azok számára, akik nem rendelkeznek bankszámlával, javasoljuk a telefonhívásos és a paysafecard fizetési módot. Akik számlával rendelkeznek, csak kártyával nem, azoknak javasoljuk a Rapid Transfer fizetési módot, amely a legtöbb bank esetében elérhető.
Célunk az, hogy a fizetési módok palettájában mindenki találjon neki megfelelő lehetőséget. Az SMS fizetési mód ugyan elavult, de dolgozunk azon, hogy egy hasonló, de modern technológiával rendelkező fizetési mód kerüljön bevezetésre a jövőben.
Megértéseteket köszönjük.
A Farmerama csapata"

A telefonos rendelés bonyolításáról itt tudsz olvasni: https://board-hu.farmerama.com/threads/telefonhívásos-rendelés.768/
A hitelkártyás fizetésről itt tudsz olvasni: https://board-hu.farmerama.com/threads/rendelés-hitelkártyával-mastercard-visa-maestro.775/
A Paysafecard fizetési módról pedig itt: https://board-hu.farmerama.com/threads/paysafecard.2301/
A Rapid Transzfer fizetési mód feltételei: banki számlavezetés és netbanki alkalmazás. Ha ezzel a módszerrel akarsz vásárolni, akkor a banki felületen ennek a fizetési módnak a kiválasztása után ki kell ott tölteni a pénzügyi rendszer által kért adatokat, majd meg kell nyitni a netbankot, és a rendszer általi navigálás szerint véghez-vinni a vásárlást. Természetesen mindenképp tanácsos a bankkal egyeztetni előtte a lehetőséget és a folyamatot, hogy ne lépjen fel váratlan akadály a vásárlás pillanatában.

A piccoló láda vásárlási hibáról már tudnak a központban. A javításra még várnunk kell.
Kis türelmet kérünk.

 

Szia!
Elnézést hogy elfelejtettem az ID számom megadni.
Köszönöm a választ!

 

Szia!
Nagyon köszönöm a válaszod.
Én rendelkezem számlával és kártyával.
Régen ehhez hasonló nyugodt, békés kép várt a vásárlásnál.
https://kepkuldes.com/image/AOyAOA
Most pedig erre változott.
https://kepkuldes.com/image/ARTcfe

Amíg helyre nem áll a rendszer, addig megpróbálom a Rapid Transzvert.
De nagyon bízok benne, hogy egy-két napon belül újra vásárolhatok a bankkártyámmal.

 

Szia!

Az ID szám mindig nagyon fontos, az ellenőrzések során...
Köszönöm.

 

Szép napot! Lenne egy kis gondom.,aratnék az aratógéppel csak éppen 3X kattintok ,de semmi.24.54 idő van vissza.Remélem nem vész kárba ,mert akkor ez lesz utoló nap veletek az biztos,Délután nem lehetett belépni,most nem tudok aratni,F6-tam .Azt látom a kosarak vásárásánál ,tervezésénél nincsenek ekkora hibák.***

 

Szia!

A játék, az aratómunkások megfelelően működnek.
Kérlek, végezz el egy takarítást a gépeden, CCleaner-rel.
F5-tel frissíthető a játék, nem F6-tal.
Egyébként gúnyolódni nem szép dolog...