Minden egyéb kérdés ide

Kategória: 'Technikai kérdések', témanyitó: mamarygen, témanyitás ideje: 30.10.15.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia szöszi50!
    Kérlek frissits és egy kis géptakarítást is végezz el, biztosan helyre áll minden, a beragadt sütik okozhatják az ilyen gondokat!
     
    szöszi50 kedveli ezt.
  2. szöszi50

    szöszi50 Fórumfelvigyázó

    Köszönöm szépen a válaszodat.
     
    Sali~*.* kedveli ezt.
  3. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Sali~*.* és szöszi50 kedveli ezt.
  4. -bauer70-

    -bauer70- Fórumszaki


    Szia!

    Sajnos a mai napig nem érkezett válasz a supporttól. (azon kívűl, hogy megkaptam a ticket számot).
    Mi a teendő?
     
  5. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia!

    Kérnénk egy ID és egy ticket számot, hogy ránézhessünk, hol tart az ügy, de kicsit várni kell, mert nincs jelenleg ellenőrzésre jogosult kollega.
    Addig türelmedet kérjük!
     
  6. -bauer70-

    -bauer70- Fórumszaki

    Szia!

    ID: 36378049
    [Ticket#2022011537001618]
     
  7. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia !
    Kérdésed nem lett elfelejtve, továbbításra került az illetékes kollega felé!
    A supporttól, január 26-án kapott válasz még érvényes most is!
    A levéltitok alapján itt nem fogjuk részletezni a supporttól kapott levelezést.
    Az ügy megoldásáig türelmedet kérjük!
     
    Sali~*.* kedveli ezt.
  8. papageno53

    papageno53 Járnitanuló

    Sziasztok!
    Véletlenül regisztráltam a bankkártyámat, hamarosan lejár az érvényessége. Hogyan tudom törölni, vagy módosítani a kártyám adatait?
    Köszönöm!

    Személyes adatokat a vásárlásodról töröltem.
     
  9. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    A játékban, a banki oldalon az "Állapot és felmondás" kapcsolót használd, kattints!

    A "kuka" ikon mellett látod:
    Töröld a személyes fizetési adataidat és a folyamatban levő csomagokat.

    Ha ezt megteszed, akkor majd a következő vásárlásnál, amikor már az új kártyád "élő" lesz, akkor választhatsz új fizetési lehetőséget.

    Figyelj arra, hogy az "új" kártyádat ne a játékban használd először. Az adott bankodban kell előtte érvényesítened, használhatóvá tenned a kártyádat.
     
    Sali~*.* kedveli ezt.
  10. mandityalexandra

    mandityalexandra Fórumgróf

    Kedves Moderátorok, Adminisztrátorok!

    A hajómon találtam ezt az ajánlatot (Tündér-termálforrásos). Többszöri frissítés után is ott van, de a többivel ellentétben, ha rákattintok, maga az ajánlat már üres.

    Nem tudom, hogy ez hiba-e vagy akármi, hát, gondoltam, jelzem.

    Köszönve munkátokat:

    mandityalexandra ID: 56158614
     

    Csatolt fájlok:

    • Dok1.docx
      Fájl mérete:
      1.5 MB
      Megtekintések:
      23
  11. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    A tündér-termálforrás - nem a (+) jelű dekor - cserélhető.

    Maga az ajánlat élő lehet ezért, hisz kitette egy játékos.
    Ha nem tudod megszerezni, akkor bizonyára már elkelt.
    Csak a rendszer nem olyan gyorsan frissül, hogy eltűnjön a listából...
     
    mandityalexandra kedveli ezt.
  12. -bauer70-

    -bauer70- Fórumszaki

    Szia!

    Megkérdezhetem, hogy mennyire látod a Support dolgait?
    Csak azért kérdezem, mert a sablon szövegen kívűl választ nem kaptam.
    Viszont megkaptam a linket, hogy mennyire voltam elégedett a Support munkájával, amit úgy tudok értelmezni, hogy
    lezárták az ügyet. Hát ennyit a Supportról.
     
  13. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    Nem az a lényeg, hogy mi, a fórumon működő moderátorok mit látunk a support tevékenységéből.
    A bejelentésedet továbbították, továbbította a szolgálatot teljesító supporter, mert a megoldásban magasabb protokoll szabályok alapján kell eljárni.

    A support tevékenységéről szóló link kitöltése nem a bejelentésed lezárását jelenti.
    Vagy kitöltöd, vagy nem foglalkozol vele. Ez a Te döntésed, így értelmezd, kérlek!

    Az "ennyit a supportról" megállapításod viszont nem korrekt. Egyrészt mert hozod a számodra kétséges véleményt, hogy lezárták az ügyedet, pedig nem ez történt. Másrészt hamar állást foglalsz egy olyan ügy intézésében, amihez az ügyfélszolgálati szabályokat nem ismered, nem fogadod el, hogy továbbított az észlelésed.
    Kérlek tehát, legyél türelemmel. Itt ne írj a továbbiakban, mint ahogyan azt már írtuk számodra!
    Köszönöm, ha megérted a dolgokat, a válaszainkat!
     
  14. Őzike1969

    Őzike1969 Utánpótlás-írogató

    Sziasztok !
    Most cserékor felajánlottak egy matuzsálem fát s kértek kakukkmamaII, Van ilyen kitehető,be is kékült a cserelehetőség , de kiirja,hogy nem lehetséges,mert ilyen nincs.
    Őzike1969
    11947980
    Köszönöm,ha megnéznétek .
     
  15. mamarygen

    mamarygen Board Administrator Team Farmerama HU

    Szia!

    A kérdéses dekor már egy összeépített dekor, ami a tulajdonodban van.

    Amit a cserepartner kér, az egy fejlesztés, melyet nem lehet önállóan kihelyezni a farm területére.
    Összeépítendő egy alap dekorral, a Kakukkmama I. tárggyal...
     
  16. Szilvia789

    Szilvia789 Fórum-zöldfülű

    Hello,nem tudom leszedni a fáról a termest,mert a valentin malac pont ott repked.
     
  17. smoldering

    smoldering Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia !

    [​IMG]

    A karakterek ki és bekapcsolására a fent megjelölt pipával van lehetőség!
     
    GA-BI-O-Farm kedveli ezt.
  18. -bauer70-

    -bauer70- Fórumszaki


    Sziasztok!

    Köszönöm, hogy, korrektek vagytok.
     
  19. forkolikarolyne

    forkolikarolyne Utánpótlás-írogató

    Szép napot.Kérdésem lenne nem tudom az egyik kitett csere ajánlatom vissza vonni sehogy sem törli ki a cseréböl.Tisztelettel förkölikarolyne ID:32541744
     
  20. Othep

    Othep Forum Moderator Team Farmerama HU

    Szia.

    Ez az ID szám nem jó, kérjük, add meg a helyes ID számodat.